虎山路街道用“四情”打造流动人口计生管理服务新模式

2011年11月11日　作者:
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　　虎山路街道坚持以人为本,实行流动人口与常住人口同管理、同服务的工作标准,遵循“市民化管理,亲情化服务”工作思路,打造“真情对待、温情引导、亲情关爱、热情帮助”流动人口计生管理服务新模式,探索出加强流动人口计生服务管理的新路子。
　　一、把“真情对待”定位为拉近流动人口与政府情感联系的纽带,端正态度,拉近距离。
　　街道专门成立由分管领导任组长的流动人口计生服务领导小组,负责落实流动人口计生服务管理和排忧解难工作。各社区选聘觉悟高、思想好的工作人员,与辖区内的困难流动人口交朋友、结帮扶对子。主动帮他们排忧解难,并将他们的呼声反馈到街道计生领导小组。
　　二、把“温情引导”作为方便流动人口与政府思想交流的桥梁,转变作风,周到服务。
　　按照流动人口计划生育服务管理要求,街道在逐社区、逐户、逐人落实育龄妇女情况调查登记中,对流动人口的实际困难,逐条列项登记。街道办事处工作人员利用流动人口工作的空暇时间,向流动人口、农民工提供服务咨询、婚检、查环、查孕、妇科病检查等。为符合条件的流动育龄夫妻提供生育服务、出具婚育情况证明及相关手续。在各个社区建立起流动人口“青年之家”、“妇女之家”等服务场所,主动送知识、送药具、利用社区课堂,讲授流动人口计划生育政策与法规课。
　　三、把“亲情关爱”作为促进流动人口与政府对话沟通的平台,改进手段,便捷服务。
　　流动人口在城市生活中明显处于弱势群体,需要政府各部门提供帮助的方面很多,单靠街道的力量,流动人口的有些困难不可能很好解决。为此,街道牵头协调辖区派出所、工商所、城管等执法部门联合执法、联合服务。
　　四、把“热情帮助”作为规范流动人口自觉接受计生服务监督的制胜法宝,转化方法,点面开花。
　　虎山路街道在加强流动人口计生服务管理过程中,靠真情对待拉近了政府与流动人口的距离,靠亲情帮助把计生服务办公室变成流动人口温暖的家,靠热情服务促进了流动人口计划生育工作的落实。