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- 2011年11月17日
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本报11月16日讯 16日,名士豪庭不少居民反映该小区部分楼盘还无法供暖。记者调查发现,该小区物业称已将自管站移交供热企业,而供热企业则表示,老用户能够按照合同正常供暖,而新用户的供热设施目前正在热调试,还未通过验收。
“名士豪庭新用户到底还能不能供暖啊?”16日,家住名士豪庭二区的李女士表示,虽然从15日开始正式供暖,而物业也表示今年能够正常供暖,但并未按照正常程序收取采暖费,家中的暖气到现在还没热起来。
名士豪庭二区物业公司客服人员表示,物业所属的自管站已移交供热企业,“暖气不热我们也不知道什么原因,”对于居民家中的暖气不热他们也无法解决。
对此,济南热力公司相关负责人表示,名士豪庭由于分区分期建设,如果是老用户,换热站已移交热源厂,热源厂已按照协议正常供暖。而对于新用户来说,该小区的供暖设施需要热调试,通过加热循环测试供热设施是否合格。在此期间,小区物业和供热企业都需要参与管理,但由于尚未验收,出了问题责任仍要由物业负责。
另外,经过第一年的热调试,如果供热设施不合格,开发商第二年还需要整改,供热设施达标后才能移交给供热企业。再加上其他原因,该小区新用户暂时还无法正常供暖。
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