|
|
- 2011年11月30日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
房地产产业发展模式和商业模式日趋多样化,产业链不断完善和延伸,产业链价值相关方的作用和价值也被重新划分和衡量。物业管理作为房地产产业链中的重要一环,其地位和价值也得以进一步的彰显和提升。目前,很多开发商不遗余力地打造和提升物业管理的情景营销功能和溢价功能,使其成为房地产产品营销和品牌溢价的王牌,物业服务重要价值可见一斑。
房企综合开发实力展现
中国城市化进程的快速推进,使开发商向两个方向转型——细分市场的专业开发商和综合性的地产商,并且企业规模越来越大、市场集中度越来越高。因市场空间和产品差异化的制约,一些城市综合体、高端物业、复合型物业等不断涌现。这其中,物业管理已然成为房地产产品最大的附加价值:一方面,物业管理通过介入房产规划、设计、建设等开发环节,优化开发成本,消除产品使用瑕疵,改善产品适用性；另一方面,物业管理日益成为开发商塑造品牌形象,强化产品营销能力的重要手段。
许多房企已经认识到无论多好的产品不用太长时间就会成为一种公共知识,况且一些技术上的问题都是可以模仿的,唯独优质的售后服务理念是其他企业所不能模仿的。因此,大部分房地产企业也从消费者的想法入手,开始从软环境——物业管理品牌入手来赢得市场。
烟台本土的房地产企业,鲜有自己的物业管理品牌,即便在本土上小有名气,但与国内一线开发商的物业团队相比,仍然是小巫见大巫。迅速打造一支优秀的物业服务团队,最便捷的方法就是引入物业服务顾问公司,通过3-5年定向打造,一支优秀的物业管理队伍会很快建立起来。
销售仅仅是物业服务的开始
事实上,物业服务的全程运营能力不但能在房地产前端实现房地产产品定位、商业规划和营销策划等功能和作用发挥,还能解决房地产产品的后期运营、管理和服务功能。房子三分建七分管,好的物业管理可以使房屋保值升值,而物业管理不善,则会使房子迅速贬值。
物业服务可以使业主的房产产生以下几个积极作用。第一,优秀的物业服务为业主创造的不仅仅是一个优美的生活环境,更重要的一点就是物业的保值增值,无论是居住还是投资业主都将从中间得到收益；第二,优秀的物业服务还可以带动社区乃至周围的人气、营造社区和谐的氛围、培养社区居民较强的社会责任感、建设社区文化生活、树立良好的社会风气以及社会化公共道德教育等。第三,在项目开发建设时,优秀的物业服务介入还可以从业主的角度来看待建筑本体,从使用人的角色对建筑提出更合理化的建议,从而达到并提高业主的生活品质。
| |
