过了承诺期限物业仍不供暖

小区业主交了钱还要开空调

2011年11月30日　作者:
【PDF版】

　　图为小区内张贴的延期供暖通知。

　　本报11月29日讯(记者　李涛)29日,寿光中南世纪城部分业主向记者反映,全市统一于15日供暖,但小区物业贴出公告延期到25日供暖。200余业主已于21日前交纳取暖费,但至今在家里还要挨冻,只能开空调取暖。
　　29日上午,记者来到中南世纪城小区,该小区分四期建设,目前A、B区已完工交房,C、D区正在建设中。家住A区3号楼的董先生告诉记者,他是2008年买的房子,2010年7月份交的房,由于第一年不供暖,也不供天然气,董先生一家于今年3月份入住新房。
　　董先生称,寿光全市统一于15日供暖,小区物业贴出通知称要延期到25日供暖,并张贴收费通知按建筑面积交纳供热费用,收费价格为24元\平方米,集中收费时间为12日至20日。董先生于21日缴纳了取暖费,并交了10%管道维护费。
　　然而,令董先生意想不到的是,到了25日当天,家里的地暖还是冰凉的。董先生到物业要说法,发现小区众多业主家里都没供上暖。面对大家的质疑,中南世纪城中南物业给出的答复是热源厂不给供热,后来又称是供暖管道漏水处于维修中。而对于何时能供上暖,物业工作人员也没有给出一个明确的答复。
　　董先生告诉记者,延期供暖可以接受,只要供上暖就行,可承诺的日期都过了,却不见暖和。而且,业主家里都有蒸汽流量表,物业公司却坚持按房屋面积收费,这令他们很难理解。
　　在A区的中南物业办公室,不断有业主前来问询供暖事宜。物业刘经理表示,今年是该小区第一年供暖,他们也想尽早供上暖。但目前已经交房的A、B区六百户业主,交纳供暖费仅有200余户,尚未达到供暖标准。何时能供暖,刘经理称正在积极协调,不确定供暖时间。对于不使用蒸汽流量表一事,刘经理称,目前所有小区第一年都是按照房屋面积收供暖费,第二年使用蒸汽流量表。
　　随后,记者致电寿光市建设部门,燃气管理办公室相关负责人接受采访时表示,接到小区业主反映后,燃气管理办公室于28日安排专人到小区进行调查发现,小区开发商与供热公司没有协商好致使目前没有供上暖。该负责人称,目前已责令开发商与供热公司积极协商,先保证业主供暖,最近两天之内应该就能为业主供上暖。