鼓励乘客减少窗口购票

济南增设自助售票机,网上和电话售票陆续开通

2011年12月02日　作者:
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　　1日晚,自动售票机前也围了不少购票的人。　　　　本报记者　郭建政　摄

　　本报济南12月1日讯(记者　杨传忠)　新《标准》发布后,1日下午,记者走访了济南火车站进行体验,乘客对铁道部新规十分欢迎,济南铁路局采取多种措施分流窗口客流,并鼓励乘客多渠道购票。
　　1日下午,在济南火车站,因适值客流淡期,这里的34处人工售票窗口只开了一半左右,主售票厅里每队购票的人数在15人左右,而26台自助售票机前则寥寥无几。到了晚上,由于仅保留了2个售票窗口,排队买票的人排到了售票厅外。
　　据介绍,济铁今年对客运设施设备更新改造投入1.25亿元,并将进一步统筹安排资金项目,对达不到铁道部新标准的车站加大售票系统的建设完善。同时,加大多元化的售票渠道建设,逐渐分流车站人工窗口的售票压力。
　　“今年我们新增了数十处代售点,车站增设了几十台自助售票机。年底前所有旅客列车都能网上售票,电话订票也很快开通,相信到窗口买票的人会减少。”济南铁路局一客运负责人表示。