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- 2011年12月12日
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本报12月11日讯(记者 张牟幸子) 近日,市民刘先生在网上买了一部手机,但是当快递人员送货上门时,刘先生要求先验货后签字遭到拒绝。一番争执后,刘先生还是签了字。
家住滨城区黄河七路附近的市民刘兴园在网上买了一部价值八百多元的手机,7日下午滨州顺丰速运的工作人员将刘先生购买的手机送到,并要求他在签收单上签字确认。
刘先生表示要先打开包装检查货物没有什么问题后才能验货,但是遭到快递人员的拒绝,表示在外包装没有破损的情况下不能先验货后签字,并要求“不签字不能拆”。一番争执后,刘先生还是签了字。
对于客户先验收后签字的要求。一名不愿意透露姓名的快递人员表示,快递人员只负责货物的运送,并不知道包装内具体是什么物品,“如果客户拆开包装后拒绝签收,这就需要我们自己赔偿啊。”
对于先签字还是先验货,记者咨询了相关职能部门,滨州市消费者协会的工作人员告诉记者,对于上述情况目前全国没有明文规定。
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