换个包装,样品“装”新机

经调解,成武这名消费者终获新机

2011年12月14日　作者:
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　　本报成武12月13日讯(记者　董梦婕　通讯员　邱现军　胡波)　买了新房后就该置办新家具了,没想到花了钱却买来了烦恼,成武县消费者赵先生买的液晶电视经两次维修后仍不能正常使用,最后,经销商竟偷梁换柱,换给他一台样品机。
　　10日,赵先生参考各家电商场经营的品牌和信誉度后,最终在县城城区内某家电商场花费2900元,选择购买了一台某知名品牌的液晶彩电,准备装饰新家。
　　没想到才看了几天,屏幕左下方角落处就出现颜色异常。
　　“经销商说是某个零件受磁化引起的,没想到换零件后使用没几天,电视屏幕的同一位置又出现同样现象。”赵先生说,之后经销商第二次安排维修人员给予维修,但故障并未排除。
　　赵先生向经销商提出换货,经销商爽快同意了,令赵先生没想到的是,崭新的外包装内,赫然装着一台金属部位已生锈的同型号样品机。
　　“经销商说这款型号的液晶电视断货,我提出退货,他又拒绝,总不能让我用这个样品机吧。”赵先生买了电视机却憋一肚子气,多次和经销商未果后,无奈之下到成武消协寻求帮助。
　　消协工作人员核实后,发现赵先生反映的情况属实。根据有关规定,经调解,经销商为赵先生更换了一台新的同型号液晶电视。