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- 2011年12月18日
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在七项物业规范中,中小学物业的服务规范重点突出对学生安全的保护和对突发事件的应对能力。
规范明确,物业人员要协助学校维护入、放学的秩序,不得将学生交与无关人员。同时建立和公安及相关部门的联动机制,对学校周围的环境进行排查。
物业服务企业要协助学校建立突发事件应急处理机制,对服务人员进行应急预案培训,定期组织预案演练；维持学校安全和正常的教育教学秩序,有效应对突发事件。
规范中的突发事件主要包括:人员踩踏事故、突发传染病、食物中毒、盗窃、斗殴、水浸、高处坠落、燃气泄漏、停电、停水、触电、火灾、爆炸、机动车辆伤害、设备设施故障、机械伤害、自然灾害等。
据了解,山东物业管理专修学院具体负责此次《中小学物业》服务规范的制定。该院副院长矫春言说,中小学物业的标准与大学物业分开,主要是考虑到中小学生的安全。
矫春言说,物业公司入驻后,减轻了学校日常管理的负担,学校有更多的精力集中在对学生的教育管理上,这对双方来说,是种“双赢”的效果。
本报记者 张璐 喻雯
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