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- 2011年12月27日
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本报12月26日讯(记者 王光营 实习生 潘清凤) 圣诞节过去了,不少趁着圣诞促销大“血拼”的市民发现,原本想买点物美价廉的用品,其实不少根本就用不着。节后首日就去退货,不少超市、商场的退货量比平时多了两三倍。
26日,市民李女士告诉记者,圣诞节恰逢周末,不少商场都打折促销。由于和男朋友两地分居,她逛街时就趁着促销买了一件羽绒服,但没想到男朋友也给她寄来了一件同一品牌的羽绒服当做圣诞礼物,购物“撞车”让李女士感到了“幸福的烦恼”,今天只好来退掉一件。
“最近来退货的消费者增加了不少,平时根本就没有这么多人。”在历山路某商场,负责售后服务的工作人员告诉记者,圣诞节正值周末,商场内不少商品打折促销,消费者特别多,节后退货量也增加了两三倍,这几天工作特别忙,恐怕元旦、春节会更忙。
“当时觉得便宜就买了一件,但回家一试有点小,只好赶快来退了。”市民小王表示,周末来商场购物时正好碰到某品牌的保暖内衣四折促销,就顺手买了一套,但回家后才发现根本就不合适,今天就来退货了。
商场工作人员表示,由于商家促销活动多,消费者考虑不周,买错了商品的不在少数。有的顾客本来想买一款促销的保湿霜,因为人多就顺手拿了一瓶,没想到不是一个类型的,只好拿着小票退货了。还有不少市民根本就没考虑自己需不需要,买到手后才发现实物没有宣传时说得那么好,自己也用不着,只好退货。
不少商场售后人员表示,节日期间商场优惠促销很多,市民不要盲目购买,以免带来麻烦。如果拿错了商品,拿着小票当场就可以去售后退货。
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