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- 2012年02月17日
来源：齐鲁晚报
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本报2月16日讯(通讯员 姜黎明 记者 秦雪丽) 近日,市民燕先生在开发区某专卖店购买了一套组合家具,却被浓浓的甲醛味熏得头疼恶心,后经消协部门调解,才得以退货。
近日,燕先生在开发区某家具专卖店订购了一套组合家具,价值4500元。当时燕先生在购买时,经销商承诺如果家具甲苯味大就给退货。然而,燕先生在使用家具的过程中,明显感觉甲苯的气味刺鼻,造成头晕、恶心等症状。
无奈燕先生找到商家要求退货,对此,商家却不同意退货。在多次协商不成的情况下,燕先生找到开发区消协寻求帮助,消协的工作人员在了解事情的真实情况后。经过调解,经销商退还燕先生4500元的家具款。
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