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- 2012年03月13日
来源：齐鲁晚报
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不少消费者反映,通过网页搜索显示,排在最前面的大多不是正规品牌的维修客服电话。针对这种情况,3月9日,百度与中国家用电器服务维修协会开展了合作,将家电厂商的正规客服电话放在搜索结果的显著位置,并进行认证标注。
据了解,2011年10月,针对网络虚假维修信息泛滥、网友防不胜防的情况,百度推出举措,企业可以免费申请在线提交客服电话信息,审核通过后,官方客服电话就可以显示在搜索结果显著位置。
百度与中国家用电器服务维修协会开展合作后,双方将在家电维修领域网络信息方面,建立数据共享、资质审查认证、欺诈提醒等全方位合作机制。百度相关负责人表示,百度将在搜索结果页显著位置,对家电维修协会旗下资质厂商客服电话及网址进行认证标注。
见习记者 张頔 本报记者 王光营
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