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- 2012年03月13日
来源：齐鲁晚报
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本报3月12日讯(见习记者 张汝树 通讯员 盛秦岭 孙志伟) 三个月前,王先生在周村一家手机店看中一款手机,销售人员也信誓旦旦地保证卖的是“正品行货”,但3月初,王先生再一次来店时,服务员却说自己卖的是水货,王先生感觉自己被忽悠了,投诉到周村消保委,经消保委和工商人员调解,手机店赔偿了王先生两部新手机,工商也对手机店进行了立案处理。
2011年12月份,家住淄博的外地客商王先生在一手机店看中了一款手机,服务人员介绍说手机功能强大,并保证是正品行货。王先生一下就买了两部。2012年3月初,王先生又来到该手机店,想再买一部送给自己的朋友,当询问服务员是否是行货手机时,服务员回答说:“我们卖的是水货手机,水货行货一样使,质量你放心,保证没问题!”王先生对上次自己买的手机是否行货也产生了怀疑。
3月8日,王先生来到周村区消保委进行投诉。“如果当时服务员说是水货手机,我就不买了,何况店内还有‘假一赔二’的承诺牌,可回去一看当初的购买协议,上面赫然标有‘加拿大版’、‘美版’的字样,这不就是忽悠人嘛!”提起这事来,王先生就气不打一处来。
经消保委和工商人员调查,王先生所述基本属实,而手机店负责人也承认卖给王某的是水货手机。最终,‘手机店为消费者王先生更换了两部新手机。工商执法人员依照有关法律相关规定,对该手机店经营水货手机的行为进行立案处理。
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