| 消费者权益日纪念活动15日举行 |
| 产品质量仍是投诉重点 |
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- 2012年03月16日
来源：齐鲁晚报
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 | ▲李先生向工作人员展示问题蜂蜜。 见习记者 张汝树 摄 |
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本报3月15日讯(见习记者 张汝树 通讯员 刘蓓) 15日上午,“3·15”国际消费者权益日纪念活动在市博物馆广场举行。活动现场受理消费者咨询和投诉300余起,产品质量等问题仍是投诉重点。
3月15日上午9点30分,由张店区委宣传部和张店区消费者权益保护委员会主办的2012年“3·15”国际消费者权益日纪念活动在淄博博物馆广场举行。现场相关职能部门设置咨询投诉台,为消费者提供宣传咨询服务,受理消费者的咨询和投诉。部分行业协会就产品质量、性能、价格等进行了介绍,以提高广大消费者对相关商品的鉴别能力。
现场很多消费者就自己遇到的消费纠纷进行了咨询,产品质量仍是很多消费者投诉的重点。邓先生年前买了一箱啤酒,其中有一瓶啤酒十分浑浊,酒瓶里有很多白色粉末物体,找到经销商理论,经销商说以前也遇到过这种情况,都是自己赔钱解决。邓先生认为经销商也不容易,随即他找了厂家,可是厂家却不管,这次赶上了“3·15”活动,特意来投诉。
李先生也是投诉食品质量问题的。李先生说,他去年11月5日花180元买了两瓶蜂蜜,但是不久前发现蜂蜜竟然都凝固了,一瓶已经吃了一半,另外一瓶还没有打开,希望工商部门赶紧查处。
张店的孙先生2011年5月份花2900元买了两个轮胎,一次在路上正常行驶时,轮胎突然没气,差一点翻到沟里边。为此事,孙先生赶紧联系了厂家,厂家答应来进行检测,可是一拖再拖,事情到现在也没有得到解决。孙先生说:“轮胎突然没气,很危险,直接威胁到我的生命安全,一定要有个说法。”工商部门对此事已经受理。
除了产品质量问题,美容卡、暖气、保险、手机收费等问题也有很多消费者进行了投诉。此次活动共发放宣传材料20000余份,现场受理消费者咨询和投诉300余起。
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