|
|
- 2012年04月16日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
本报4月15日讯(记者 吕增霞) 您在房产、电力、交通、医院、银行、派出所等窗口单位办理业务时,工作人员对您的态度是怎样的?您是否满意?
根据东营市委创先争优活动领导小组的安排部署,将今年4月份确定为“窗口单位和服务行业为民服务创先争优规范提升月”。本次活动涉及全市各部门单位、企业的服务窗口及服务人员,旨在通过服务人员“亮身份、亮承诺、亮形象”,服务窗口“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌”,窗口单位“组织考评、领导点评、群众评议”等举措,全面改进全市各窗口单位的服务作风,提升城市文明水平。
创满意窗口,需要您的“指指点点”,现在本报招募窗口单位暗访员,您在窗口单位办理业务,遇到什么烦心事、闹心事、窝火事可以告诉我们,更重要的是您可以加入到本报“暗访组”,一起去暗访窗口单位的服务水平和质量。
窗口服务场所是否干净、办理业务是否方便、工作人员服务时够不够周到、回答问题有没有耐心、办事够不够高效等等,都在您的暗访调查范围内。
如果您想成为本报“暗访组”的一员,从今日起,就可以报名参加,让我们一起去暗访窗口单位,提升城市文明水平。联系电话:13589443794。
| |
