把一句问候说上百余万遍

——东营公交司机隋岗七年坚持向乘车问好文/本报记者郝文杰片/本报记者任小杰

2012年04月25日　来源：齐鲁晚报
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　　一句话说一遍,每个人都会；一句话,说一百遍,坚持一下还可以做到；一句话说一万遍,就不是一般人能做到的了。一句问候,每天说几百遍,坚持七年,累计达120多万次,这样的事情,有位东营人做到了,他就是东营公交公司103路公交车司机——隋岗。
　　“话痨”公交司机
一路问候不停歇
　　常坐公交车的市民,很多人都知道103路公交车中有个爱说话的司机。“今天又碰到他了,真好!”虽然市民不知道他叫什么,但他的声音和容貌印在了很多市民的心里。
　　24日,记者跟随隋岗乘坐103路公交车在东西城跑了一个来回,近距离观察这个爱说话的公交司机。还没上车,就听到隋岗的问候,“你好,欢迎乘坐103路公交车,票价2元,纸币请展开。后面有座,上车的乘客请到后边休息一下”。
　　和其他公交司机不同,隋岗每到一个站点,都不停地用扩音器和乘客交流。胶州路上,正逢上班高峰期,他不停地用手给对面的要转弯的车打手势,让对方先行。在市招商局站点,当乘客都上车后,隋岗却没有开车。原来,他在等一位“飞奔”的赶车女市民。女市民上车后,隋岗边启动车边说:“跑累了吧,先坐下休息一下吧。”公交车行驶到东营区政府的时候已没有空座,这时,上来了四五位老人。隋岗在提醒他们慢点上车后,用他温和的口吻对乘客说:“哪位乘客为老人让一下座,尊老爱幼是我们的美德”。
　　103路程长,行驶时间长。当车辆进入西城的时候,隋岗对下车乘客的提醒下车的乘客请慢走的同时,又加了一句,“下一站下车的乘客请提前离开座位,往后门走。让您身边已经站了许久的乘客坐下休息一下,这就是咱的文明”。
　　从7时50分记者登上103路公交车,到10时20分记者跟随隋岗返回东城,除了在西城终点站休息9分钟外,隋岗一路都在不停地向乘客问好或提醒。不是单单这一天这样,而是从开上103路公交车开始,他7年如一日,用他自己的方式坚守着。按照每天500次问候,每年工作365天计算,7年中,隋岗已累计向乘客问候120多万次。
全年只休一次班
感觉愧对女儿
　　说起隋岗,公交公司的职工都竖大拇指。不只是因为他独特的坚守,还因为他默默地奉献。截止4月23日,隋岗今年没有休过一次班。2011年,从大年初三上班开始,到过年,他只修了一天班——“那天,岳父过生日”。
　　今年,隋岗的女儿已经13岁了,隋岗在公交司机的岗位上也干了12个春秋。“说起女儿,我总是感到愧疚,欠她的太多。”隋岗告诉记者,从女儿上幼儿园到现在上八年级,11年来,他到学校接孩子下班的次数也不过三五次。“每一次去,女儿看到我的时候,都兴奋得不得了。”隋岗说,因为工作原因,他每天早上不到6点就离开家,晚上10点多才能回家。女儿醒来,爸爸已经走了,当女儿进入梦乡的时候,他还没有回来。孩子上小学的时候,每个周五的晚上,无论多晚都要等爸爸下班回来才睡,就是为了能见上爸爸一面。
　　女儿很懂事,从来没有因为父亲没陪她而埋怨过。前几天,隋岗头疼得厉害,晚上到家后倒头便睡。就在他似睡非睡的时间里,女儿三次到房间里看他,把手放到他的鼻子上,看看他是否有呼吸。女儿还一次次地催促妈妈去看爸爸怎么样了。
　□对话隋岗:
刚开始有点尴尬　时间长了还挺好
　　23日,在隋岗出车的间隙,记者对他进行了简短的采访。
　　记者:您做公交车司机多少年了?一直都这样向乘客问好吗?
　　隋岗:到5月23日就12年了,103开了7年。在开103之前,开始试着向乘客问好,从开103开始,正式坚持了下来。
　　记者:刚开始的时候习惯吗?
　　隋岗:其实,刚开始的时候问候和提醒没这么多。就一句话,“你好,欢迎乘坐XX路公交车”。开始也不习惯,每次都要鼓足勇气才能说出来。自己也觉得有点尴尬。但渐渐地发现,我问好的时候,多数乘客都是微笑的,见到他们很开心,我的胆子就渐渐大了起来。随着这么多年的观察和积累,问候和提醒的话语就越来越多。现在感觉挺好,很多常坐车的乘客都成了朋友,还有人专门等着坐我的车。
　　记者:为什么要这样做呢?这又不是你的本职工作,还平白增加不少负担。
　　隋岗:刚开始,感觉这样做很新鲜。但做着做着发现,人是可以通过语言和行动感化的,每个人心里都有善的一面,通过我们的言行,让人们向文明迈进一小步,感到心里暖暖的就可以了。
　　记者:有没有人对你这种坚持提出过异议?你怎么想?
　　隋岗:绝大多数人都认可这种方式。也有个别的人会感觉不好,比如有些常坐车的上车就睡觉,他感觉你的声音打扰到他了。不同的声音,都是我改进工作的源泉,对于那些无理的指责,我从不往心里去。