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| 假“格力”炉灶打不着火 |
| 工商监管手机查明“李鬼”真身 | |
- 2012年04月27日
来源：齐鲁晚报
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本报4月26日讯(见习记者 董程程 通讯员 胡述永) 家住博山区的翟某购买了一台“格力”炉灶,使用不长时间就不能正常打火。近日,博山工商执法人员利用立体监管手机开展消费投诉调解,经查证,该“格力”炉灶为假冒产品。
去年9月,家在博山区的翟某购买了一台“格力”炉灶,使用一段时间后发现炉灶变形,不能正常打火。翟某多次与商家协商,维修了几次之后还是无法正常使用。近日,博山工商分局城东工商所执法人员借助立体监管手机查询到翟某的投诉信息,当场与消费者取得联系。经过现场核查,该炉灶是当事人从临沂某市场购进,无外包装、说明书。执法人员利用立体监管手机与珠海格力电器股份有限公司取得联系,当场将拍摄照片传送过去。后经该公司出具的鉴定结果证实翟某购买的是仿冒“格力”炉灶。在事实面前,当事人主动向翟某赔礼道歉,并为其更换了其它品牌炉灶。执法人员对仿冒“格力”炉灶依法进行了查封。目前,此案正在进一步查证中。
今年,博山工商分局为执法人员统一配备了立体监管手机。通过该手机移动终端,工作人员可便捷地查询到辖区消费者申诉、举报等情况。
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