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- 2012年05月01日
来源：齐鲁晚报
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本报96706热线消息(记者 乔显佳) 4月30日下午,游客李先生向旅游部门投诉说,自己在章丘某景区游玩时,讲好的服务内容被打了折扣。在旅游部门的介入之下,李先生为自己找回一句“道歉”。
据李先生介绍,4月30日下午,他带着3个孩子到章丘百脉泉景区游玩。当游玩至景区内一处塑胶攀岩游乐场时,孩子们对攀岩产生了兴趣。李先生与游乐场售票员交流时,对方表示,每个孩子交上20元门票,就可以不限时间随便玩。于是李先生就掏60元钱让3个孩子玩攀岩。
“说好随便玩,但人一多,才爬了两次就不让玩了。”事后李先生对记者说。攀岩游乐活动被叫停后,当时玩兴正浓的孩子们闹腾起来。李先生见状赶紧和游乐场工作人员交涉,表示“不是说交20元随便玩吗”,但最终没有获得在游乐场继续攀岩的许可。李先生随后向济南市旅游部门投诉。
对李先生反映的情况,章丘市旅游局办公室的一位负责人进行了相应的协调处理,并给李先生打电话,说明处理情况。李先生告诉记者,其间,百脉泉景区也曾给他打电话,表示游乐场的做法确实不妥,代表景区向他本人道歉。尽管3个孩子最终没有继续攀岩,但李先生心里的气还是顺了一些。
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