|
|
- 2012年05月02日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
本报5月1日讯(记者 李飞 通讯员 王冰 杨英俊)1日,记者从济南12315申诉举报指挥中心获悉,“五一”小长假期间,该中心共受理消费咨询申诉695起。
由于“五一”小长假时间短,消费者大多取消了外出旅游的计划,选择近郊游或逛商场,休闲购物成了市民娱乐的主要内容。因此,涉及日用百货的咨询申诉受理量较平日有所提高。
三天时间,济南市各级12315共受理咨询申诉695起。从受理情况看,一是咨询家用电子电器(尤其是手机、MP3)、服装、鞋类等商品的“三包”规定等内容的较多；二是涉及服务态度的热线投诉也较平日有所提高,主要是反映服务行业个别服务人员态度差而引发消费者的不满。
| |
