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- 2012年05月03日
来源：齐鲁晚报
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医护工作者必须看到,一旦“丛林法则”横行,谁都可能葬身于这弱肉强食的血腥之下,医生和患者都不会是最后的赢家。
□本报评论员 石念军
就在卫生部、公安部联合下文惩治“医闹”之时,来自陕西的一则关于医患关系的极端个例,一时引得舆论哗然。据媒体报道,一家民营医院全部的40多位医护人员,因为患者在诊疗过程中去世,被“逼”在灵堂中集体下跪。
公众普遍关注这则新闻,是因为它触及了公众对现实的担忧或是期待。其实,不管是我们经常看到的患者一方被威逼利诱,还是此次院方被逼沦为刀俎下的鱼肉,实际都表明,处理医患纠纷的现行规则在很多地方已经转为不折不扣的“丛林法则”。与以往多数案例不同的是,通常被认为处于弱势地位的患者一方,依仗家庭背景,此次强势上位。
尽管在亲人猝然离去的情况下,很多人都可能做出冲动的举动,但威逼全体医护人员披麻戴孝下跪忏悔,且不管是不是仗势欺人,于法于情都说不过去。虽然“医闹”行为背后大都有不幸的遭遇,但对于干扰正常医疗秩序、要挟医务人员人身安全的“医闹”行为,必须被严厉整肃。
“丛林法则”的出现和流行不仅宣告现行医疗纠纷仲裁制度失败,而且表明医患双方的信任已经最大限度失衡。往大处说,这与医疗体制改革不彻底、不到位息息相关；往小处说,医务工作者和医疗机构同样必须为这一局面承担应有的责任。
跟任何一个行业一样,只要存在“害群之马”,整个行业都会跟着遭殃。在诊疗费用和药价居高不下的今天,不仅“过度诊疗”、“大处方”等违规诊疗行为层出不穷,不同程度的医疗责任事故频发,而且还有相当一部分医生甚至是较高级别的医生,实际掌控着药品流通领域的最大利益环节。当这样的个体经验一点一滴地融入公众认知,医生群体又如何希冀患者群体对他们保持一贯的信任与期待?
同时,医生和医院也不能只是习惯性地抱怨患者遇事不走法律途径。就陕西此例而言,患者家庭有如此能量按理说比一般公众更有信心付诸法律维权,而事实是,他们选择了仗势而为,这必然与其习惯认知有关。正如医疗行业习惯将“天价住院费”、“大药方”等违规诊疗行为,强调为极少数的偶然现象,以患者群体的庞大数量而言,这也算是事实。但对患者个体而言,即便是一个小概率事件,也是实际意义上的100%。医疗行业的特性又决定了患者很难和医院平等对话。
目前恰逢卫生部、公安部联合发文严惩“医闹”行为,相信在此次事件中受辱的医护人员,很快就能得到法律的保护。但通过这一事实,医护工作者也必须看到,一旦“丛林法则”横行,谁都可能葬身于这弱肉强食的血腥之下,医生和患者都不会是最后的赢家。
因此,虽然全社会都有义务为医务工作者创造一个平安、稳定、和谐的执业环境,但医务工作者和医疗机构也必须时刻保持谨慎的自我审视。只有这样,在卫生部、公安部联手严惩“医闹”的治标之举下,医患关系和医疗执业环境才会真正得以治本。
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