房子装修完,墙壁不严整

装修公司称会尽力帮客户解决问题

2012年05月07日　来源：齐鲁晚报
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　　◤肖先生用长尺量一下墙壁,尺子与墙壁之间有一条明显的缝隙。　记者　李运恒　摄

　　本报5月6日讯(记者　张牟幸子)　6日,市民肖先生向记者反映,他的新房子在装修过程中出现吊顶和部分墙壁不平整的情况,水电线路改造也存在不合理的现象。装修公司称,其中一些问题是装修过程中的问题,可以解决,但是因为建筑原因导致墙体不平整则无法整修。
　　6日下午,记者来到肖先生位于城区名仕龙城小区的家里,肖先生介绍,这栋房子已经买了三年,今年三月份找了上海美巢荣欣装饰公司进行设计装修,但是装修到一半的时候发现问题很多,“客厅里的吊顶两边不一样平整,一边宽一边窄,卧室里的墙壁也不平整,如果是差一点也就算了,但是现在用肉眼就能看出问题。”
　　肖先生告诉记者,不仅仅是墙面施工不好,水电线路改造问题也比较多,“厨房里的水管改装的离下水管道太远,根本就不合理。”据肖先生介绍,当初和装修公司签订的合同报价在三万八九,结果装修下来多交了几千元钱,“还没装修完就让交70%—90%的费用,那这些问题怎么解决呢?”肖先生说,装修公司说吊顶不平整是建筑时的问题,无法解决,“现在我希望能把其余的问题解决掉。”
　　随后,记者来到位于黄河二路上的上海美巢荣欣装饰公司,该公司执行经理王经理告诉记者,他亲自去施工现场看过,也与肖先生沟通过,有些问题属于装修过程中的问题,完全可以给予解决,但是因为建筑问题造成的墙面不平整,是无法解决的,“这位住户的墙顶两边高度差距四公分,当时我们在开始装修测量时就发现了这个问题,也和用户沟通过,用户同意后才进行了施工,这完全属于开发商在建房子时的问题,这种情况太普遍了,我也住在名仕龙城,也是这样的。”
　　对于肖先生认为装修公司应该把墙壁弄平,王经理告诉记者,墙顶差距太多,需要抹非常厚的涂料才能抹平,但“用不了多久墙壁肯定会开裂”,为了保证装修质量公司不会这样做,“其余墙壁上不太平整的地方,差距不大的我们可以给用户弄平,水电路改造也可以重新改造,直到用户满意为止。”
　　王经理表示,水电路改造的费用都是预收,而且装修费用分为几个阶段,不同的阶段要缴纳一定的费用。随后王经理向记者出具了公司与肖先生签订的合同,“确实没有不合理的费用,不过对于客户的要求,我们会尽全力解决的。”