两万天使奉献在护理一线

优质护理服务、责任制护理模式在全市医院普遍推广

2012年05月11日　来源：齐鲁晚报
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　　任城区42名新护士在济宁市第二人民医院授戴护士帽。本报记者　张晓科　摄

本报记者　曾现金
　　本月19日,2012年全国护士执业资格考试即将拉开大幕,济宁市有1787人报名参加考试。取得护士执业资格证后,她们将正式戴上燕尾帽,穿上护士服,成为一名护士。这份工作很辛苦,但却是一份平凡而伟大的职业。
　　注册护士达21893人
　　4日,济宁市卫生局医政科的工作人员史菲菲正忙着整理资料。今年的护士执业资格考试将于19日举行,医政科的工作人员都在忙着筹备考前工作。
　　“近三年,报名参加考试的人数有所减少。”史菲菲介绍,今年全市有1787人报名参加考试,通过资格审查的有1782人。去年全市有1908人报名参加考试,通过资格审查的有1876人。而2010年全市有2208人参加考试,通过资格审查的有2175人。但全市的注册护士人数在逐年增加,截止到今年4月,全市的注册护士人数达到21893人,比2010年增加了10958人。
　　去年济宁市卫生局出台了《济宁市医疗机构设置规划(2011—2015年)》,规划中介绍了全市卫生人员情况。济宁市医政科科长仲曙光介绍,截止到2010年,全市卫生人员37898人,平均每千人口有卫生人员4.8人、卫生技术人员4.1人；每千人口执业(助理)医师数1.64人、注册护士数1.42人。其中,卫生技术人员31850人,非卫生技术人员6048人,卫生技术人员中执业(助理)医师12772人(占40.1%)、注册护士10935人(占34.33%)。　
　　据了解,到2015年,全市将形成“四位一体”的基本医疗卫生制度,即建成覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保健体系、药品供应保障体系。全市的卫生事业发展水平和居民健康主要指标高于全省平均水平。到2015年末,全市医疗机构病床数为32680张,比2010年增加5774张。执业(助理)医师、执业护士、医技人员配置分别达到每千人口1.69人、1.65人和1.08人,卫生技术人员发展到每千人口4.42人。
高学历护理人才逐渐增多
　　济宁市卫生局法制监督科科长韩兴林告诉记者,全市注册护士的学历层次有所变化,高学历层次的注册护士人数逐渐增多。全市的注册护士人数达到21893人,其中中专学历层次的有10586人,专科学历层次的有8674人,本科学历层次的有2534人,硕士学历层次的有12人,其他学历层次等有87人。
　　　2011年,省卫生厅的一项统计数据也说明了类似的情况。去年全省有45793人参加护士执业资格考试,其中拥有硕士学历的7人,拥有本科学历的1301人,拥有专科学历的22908人,拥有中专学历的22885人。
　　与此同时,在卫生系统的事业单位招考中,对报考护理人员的学历要求也有所提高。在邹城2011年事业单位(卫生系统)招考简章中,2011年乡镇卫生院计划招考4名护士,学历要求一栏中要求专科学历以上。2011年,梁山县医疗卫生专业技术人员公开招聘计划中,韩垓卫生院、赵堌堆卫生院等三所卫生院均有招聘护士的计划,它们要求的学历也是专科以及以上学历。据了解,县级医院以及市级医院招聘护士时,一般也要求专科以及以上学历。
护患之间的亲情味更浓了
　　2010年3月,卫生部在全国卫生系统开展以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,济宁市第一人民医院被省卫生厅确定为省级重点联系医院。全市其他医院也根据医院实际情况相继开展“优质护理服务示范工程”活动。
　　在开展“优质护理服务示范工程”活动中,济宁市第一人民医院相继推出责任制护理以及护士岗位练兵等活动。医院护理部主任许红霞介绍,责任制护理是医院尝试推出的新型护理模式,这种模式更能体现细微化服务。原来的护理模式属于流水作业式护理模式,比如有的护士负责发药,有的护士负责打吊瓶,这种护理模式也叫功能性护理,护士和患者之间属于单向交流,有时候护士并不了解患者的心理和需求。
　　而实行责任制护理则要求每名护士负责6至10名患者,责任护士全面负责这些患者的生活护理、病情观察、用药、治疗、康复和健康指导等身心整体护理。责任护士和患者的交流时间多了,对他们的心理变化和需求了解的比较全面,能够进行多项交流,护士和患者之间的亲情味更浓厚,护士的护理更有人性化了。
　　有的医院还开展了“护士模拟患者体验住院”活动。每名护士利用一天时间,在自己所在科室或其他科室做一次“患者”,进行就医体验,感受患者就医经历。体验结束后,以科室为单位进行讨论。这种活动使医院护理人员能够换位思考,树立“以病人为中心”的服务理念,设身处地为患者着想,进一步提高服务水平,护士和患者之间的亲情味更浓了。