5月至8月12部门将和市民面对面市民有难题可拨打两部电话参与

2012年05月11日　来源：齐鲁晚报
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　　本报5月10日讯(记者　柳斌)　10日上午,烟台市规划局与群众面对面活动举行,这也拉开了今年烟台市12热点部门与群众进行面对面交流座谈的序幕。据了解,面对面活动只是部门“三条渠道听取群众意见”活动的一个方面,广播热线、互联网听取群众意见也已经启动。　
　　根据烟台市委、烟台市政府文件要求,今年烟台市直政府部门和热点窗口单位将继续通过三条渠道开展听取群众意见活动,三条渠道分别为部门和企业、群众代表面对面座谈会、广播热线、互联网上听取群众意见。
　　面对面听取群众意见活动共安排12场,从5月到8月每月3场。12热点部门分别为烟台市规划局、烟台市海洋与渔业局、烟台市卫生局、烟台市城管局、烟台市工商局、烟台市商务局、烟台市公安局、烟台市教育局、烟台市环保局、烟台市旅游局、烟台市人力资源和社会保障局、烟台市住房和城乡建设局。　
　　座谈会期间,12部门负责人将与群众代表进行面对面座谈交流,听取群众的意见和呼声,解决基层和群众提出的困难和问题。
　　据烟台市委市直机关工作委员会工作人员介绍,今年确定的12部门都是和群众生活密切相关或有行政执法权的部门,面对面座谈会上,市民可拨打现场开通的两部热线0535-6609998和0535-6609999参与讨论和咨询问题。
　　据了解,广播热线听取群众意见每周设置6场,从今年4月初到明年3月底,127个部门、窗口单位负责人现场接听群众热线电话,答复解决群众提出的问题。
　　互联网上听取群众意见活动,由市机关建设办公室组织127个单位通过《中国烟台》、胶东在线等网站常年开展听取群众意见活动,参与单位将安排专人负责,每天登陆网站,采集群众提出的问题,组织有关人员研究答复意见。　
　　市委机关建设办公室将对参加不积极,问题回复率及群众满意率低的单位,记录在案,及时通报,并作为年底目标管理考核和机关效能考核的依据。