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- 2012年05月28日
来源：齐鲁晚报
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边开车边打手机、和朋友闲聊、超速行驶……26日,泰安市公交公司公布公交服务“十大陋习”,市民遇到类似情形,可拨打公交公司服务投诉电话。
26日,泰安市公交公司召开《根治公交“十大陋习” 提升文明服务水平》新闻发布会,会上向市民公示公交服务“十大陋习”,分别是:“吸烟进食打手机、亲朋同事闲聊天、行驶到站不停车、乘客问询不吱声、强超强会做车霸、超速行驶急刹车、遇到事故不冷静、晚出早收赶时间、玻璃不亮地板脏、车辆卫生脏乱差”。
“自2010年以来,泰安市公交实现跨越式发展,公交硬件软件都有快速提升,但个别驾驶员运行途中闲聊、接打手机、到站不停等现象还时有发生。”泰安市公交公司副总经理赵霞说,为提升服务质量,综合调研分析后,把公交服务薄弱环节概括为“十大陋习”,希望市民帮助监督,彻底根治陋习。
赵霞表示,市民乘车时,如果不满意驾驶员服务,可以拨打公交公司服务投诉电话:8223146。 (刘来)
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