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沟通是处理好关系的前题
  • 2012年07月03日  来源:齐鲁晚报
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□李洪嵩
  开车上路,人人都喜欢一个有良好交通秩序的道路,而这离不开双方的沟通和参与。潍坊市开办的交通警察公共关系办公室,为司机和交警之间搭起了一座桥梁。无论哪一方遇到了问题,都可以通过彼此沟通加以解决。

  《齐鲁晚报》消息,6月29日,潍坊市交警支队正式设立交通警察公共关系办公室,并开通“阳光警务热线”,增进与社会公众的沟通,提供更便利的服务。据悉,该正股级公共关系处理部门在全省属首次设立。
  问一下开车的司机最怕的是什么,当然是出现交通安全问题;再问,自然是交通违规了。谁来监督交通违规,当然是交通警察和无处不在的道路监控。司机怕交警,一度成为一个普遍现象。而事实上,正是交警的辛勤工作,才保证了道路的畅通,保证了行车的安全。为什么交警的服务工作变成了人们眼中交警找碴的印象呢?笔者以为,这跟缺乏沟通有莫大关系。
  司机违规,交警处罚,再平常不过。然而,在一些司机眼中,交警是故意找碴,不是闯了红灯,就是转向灯不亮,还有这样那样的违规行为,都成为交通警察眼中的“猎物”。而个别司机却不从自身找原因,只顾埋怨交警。事实上,违反交通规则,就是要受罚,这是公认的事情。所以出现个别司机不认账的现象,应该是对规则了解不透,对执法警察的做法不理解。作为交通警察,其职责是执行交通法规,而无权自由裁量。因此,在纠正违章查处违规行为的时候,一定要跟司机交代清楚,哪些地方违规了,哪些行为违章了等等,不要让司机以为警察是没事找事。
  开车上路,人人都喜欢一个有良好交通秩序的道路,而要创造这样的好条件,离不开每名司机的参与。大家深恶痛绝的就是不遵守交通规则的出租车司机,为了多拉客多赚点钱,在马路上横冲直撞,冷不丁从路口冒出来,让普通的驾车人吓一跳。这种现象应该由交通部门给予查处,情节严重者可以处罚并停止其营运资格。从这个事例上,我们可以看出,良好的交通秩序需要大家来维护。警察保证了我们的行车环境,是为广大司机服务的,而不要再把他们放在对立面上。潍坊市开办的交通警察公共关系办公室,为司机和交警之间搭起了一座桥梁。无论哪一方遇到了问题,都可以通过彼此沟通加以解决。正是这样的桥梁可以让各个方面相互更加了解和理解,对于维护良好的交通秩序无疑有着重大的意义。

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