| 本报推出“泰安市保险行业服务质量调查问卷” |
| 保险公司服务咋样 |
| 欢迎您打分投票 | |
- 2012年07月03日
来源：齐鲁晚报
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 【PDF版】
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本报泰安7月2日讯(记者 李兆辉) 本报推出“泰安市保险行业服务质量调查问卷”,市民可参与对驻泰各保险公司的评分,讲述与保险公司打交道的事。本报将根据市民投票和评分,定期对保险公司进行排名监督。
调查问卷以驻泰的34家保险公司为调查对象,财产保险公司13家,人身保险公司21家。据了解,5月份,全市财险承保数量72257笔,保险金额213亿元,保费收入一亿多元,同比增长8.21%。其中,赔款件数达8930件,赔款金额4700多万元,赔付率仅为45%。
“泰安市保险行业服务质量调查问卷”,在宣传典型的保险公司及其创新服务模式和方法的同时,与投保者互动,监督甚至投诉服务水平和质量低的保险公司。
当前,“车险理赔难”和“寿险销售误导”是困扰投保者的主要问题。保险代理人的不规范销售给投保人带来的误导,也给很多人造成损失。如果你在与保险公司打交道过程中,遇到问卷中提及的的问题,请填写调查问卷,并打分,以信件和电子邮件的形式寄给本报,也可以打电话向我们讲述您遇到的麻烦和问题。
我们重视您讲述的每一个问题,重视您打出的每一分,并定期做调查分析、总结和排名,督促保险公司不断提高服务质量和水平。
市民参与方式:
信件可寄至:泰山区望岳东路中七里社区服务中心四楼齐鲁晚报·今日泰山
电子邮件可发至:qlwb_wj@163.com
电话:18653886040
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