本报7月17日讯(通讯员 鲍文辉 记者 曹思扬) 商丘路上一家药店号称,销售的牙膏一个月内可使病牙松动牙变好牙,但消费者买了牙膏用了两个多月,牙齿反而掉了几颗。16日,经工商部门调解,药店退还消费者99元牙膏钱。
消费者杨先生今年72岁,身体很好,只是牙齿有些松动。5月16日,杨先生在逛街时,看到商丘路上一家药店销售的一种牙膏,每盒净含量为120克,两盒要99元,销售员称这种牙膏专为牙根牙龈出现问题的人及口腔不适者研制,特别适合中老年人使用,能迅速解决牙根萎缩问题,一个月内便能达到坚固牙齿的效果。虽然价格有些贵,但一想到能解决困扰自己多年的牙齿松动问题,杨先生咬咬牙,花99元买了两盒牙膏。可两个多月过去了,杨先生的牙齿非但没有变得坚固,反而掉了好几颗牙,根本没达到购买时宣传的使用效果,杨先生于是将药店投诉到四方工商分局洛阳路工商所。
经调查,工商人员发现此种牙膏的宣传过分夸大牙膏的作用,涉嫌虚假宣传,此种牙膏确实没有达到事先宣传的效果,药店理应满足消费者的要求,退还消费者的钱款。
经调解,16日,药店经理退还杨先生99元牙膏钱。
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