| 鲁能康桥社区试点社会管理信息系统 |
| 鼠标一点,居民信息一目了然 |
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- 2012年07月24日
来源：齐鲁晚报
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本报记者 董从哲
“五位一体的管理模式,那是历史了,现在我们有了更好的平台,那就是康桥社会管理信息系统。”23日上午,在鲁能康桥社区,负责人高虹告诉记者,22日王敏书记专程来到社区,考察了这里的社会管理创新工作。
2008年,这里创设的五位一体管理模式得到了社会上下的认可,居委会、物业等五部门联席会议制度设立后,有效解决了居民的问题遭遇推诿扯皮甚至无人过问等弊病。这项管理模式经过天桥区和济南市的全面推广后,已经在全市社区内发挥作用。
纬北街道有9个社区,鲁能康桥是这项管理创新的试点社区,源于这里良好的社区管理基础。在这里,居委会工作人员和志愿者队伍,成了信息收集者,他们入户调查,通过各种机会和渠道获取住户信息,录入信息系统。这样,工作人员点开某个楼座,住户的家庭情况便一览无余。有了这些信息,居委会工作人员会有针对性地开展服务,为社区居民提供周到细致的帮扶工作,还能在社区居民纠纷、矛盾化解等方面提供极大的信息帮助。
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