近日,中国人寿菏泽分公司受理了一起因意外触电导致的被保险人死亡案件,中国人寿菏泽分公司迅速启动了大额理赔案件绿色通道,并在2个工作日内将40万元死亡保险金打入受益人账户。
被保险人张某,年仅38岁,定陶县陈集镇人,在家中建房时不幸触电身亡。家里的顶梁柱意外身故,一家人陷入极度痛苦之中。其妻看着年幼的儿子和年迈的父亲,失去了生活的希望。由于旧房已拆除,一家人住在没门、漏雨的小棚子里,不知以后如何生活。
接到报案后,中国人寿菏泽分公司客服人员冒雨来到事故现场,进行现场查勘。经核实,张某系菏泽市山东德发包装有限公司职工,该公司为张某在中国人寿菏泽分公司投保了国寿绿洲团体意外伤害保险,合计保险金额40万元,共交保费2049元。
为避免路太远、天气炎热等客户不便因素,待其妻子办完张某后事,7月12日中国人寿菏泽公司主动到张某家中办理理赔手续,7月13日将40万元理赔款打入受益人账户。
张某的家人被中国人寿这种“服务热情、理赔快速”的举动所感动,多次说是德发包装公司和中国人寿的关爱救了她们的家庭。其妻子表示会好好抚养孩子、赡养老人。教育孩子长大后一定不要忘了德发包装公司和中国人寿,并为中国人寿公司送来一面“风险无情,保险有爱”的锦旗以示感谢。菏泽市山东德发包装有限公司的领导对中国人寿的服务也非常满意,表示以后会和中国人寿长期合作,让员工得到更高、更全面的保障。
据了解,该案是目前中国人寿菏泽分公司短期人身意外伤害险赔付金额最高一例,且从申请到给付赔款仅用2个工作日,充分体现了中国人寿作为一家勇担社会责任、践行保障职责的寿险公司在服务客户方面所做的不懈努力。
链接
从这次的保险理赔事件中,记者深刻认识到保险对企业及个人的重要性,依托保险制度来提高企业抗风险能力不失为最佳的一种选择。
据中国人寿菏泽分公司办公室主任谢岩介绍:“单位集体投保,最低投保人数为8人,且投保人数不低于单位员工总数的75%,即可办理团体意外保险。”此类保险不仅负责工作期间发生的意外伤害事故,而且非工作时间所发生的意外事故,也属保险保障范围之内。
(本刊记者 时海彬)
|
