老旧小区物业路在何方

系列报道推动整改方案陆续实施本报记者贺鸿

2012年07月27日　来源：齐鲁晚报
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　　座谈会上,与会人员畅谈物业管理。　　本报记者　马志勇　摄

　　持续一周的“老旧小区物业管理提升”新闻策划活动,大多与德州市房产管理中心于今年制定的“物业管理提升年”的相关信息有关,透过普通市民的角度进行关注,透过政府职能部门的角度看问题处理的方式,最终举办一期座谈会,相互探讨解决的方案,达到了预期效果。
　　今年是德州市物业管理提升年,侧重点在于德州市房产管理中心物业办如何解决德州市中心城区老旧小区物业管理提升的实施方案,我们认为物业和业主之间的矛盾是当今百姓关注的热点。为此,6月8日,本报记者写了一篇《德州市房产管理中心关于老旧小区物业管理提升》的报道。
　　通过交流和探讨,最终定下来先从老旧小区业主着手,了解业主的真实诉求。同时,记者也与德州市房产管理中心物业办取得联系,把握报道的客观性。在活动接近尾声时,我们组织业主和相关部门的责任人进行一次座谈,业主可以直接对话负责人,讲述作为老旧小区业主的诉求,而负责人为业主解释老旧小区物业管理存在的问题应当如何解决。座谈会结束,在一定程度上加强了相关职能部门对老旧小区物业管理的重视,相关整改方案也陆续实施。
　　活动结束后,天衢小区业主代表杨冠儒说,作为山东省最具影响力的媒体,能从实际出发,关注市民最需要解决的问题,让市民把想说的话说出来,这才值得老百姓信服。
　　同时,德州市房产管理中心物业办公室工作人员关鹏认为,这样的座谈会可以让市民切切实实了解到政府职能部门如何解决问题,从而拉近市民与政府职能部门的距离,沟通是解决问题的最好办法,“我们希望这样的活动能持续下去,让这个城市更幸福、更美好。”
　　德州市720多个小区,有完善物业管理的只有203个,靠原开发单位派驻的物业公司勉强维持的占了七八成,部分原开发单位破产或退出的干脆成了“三无”小区……面对问题,本报邀请各方以座谈会的形式,热议提出解决各类物业问题的方案。