| 《买个保险挺容易,查个利息这么难》追踪 |
| 合众人寿登门向投保人解释 |
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- 2012年07月31日
来源：齐鲁晚报
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本报泰安7月30日讯(记者 李兆辉) 本报24日报道新泰李先生遇到买保险容易、查保险难的问题后,合众人寿保费部工作人员上门为李先生解释投保五年产生的利息,以及近4000元手续费被扣的问题。
27日,新泰李先生打来电话告诉记者,合众人寿泰安中心支公司的工作人员到他家里,为他解释利息难查的问题,并为他讲清了近4000元手续费的问题。弄清了投保五年以来产生的利息和手续费,李先生对保险公司的服务态度表示满意。
合众人寿泰安中心支公司保费部经理郑磊告诉记者,看到《买个保险挺容易,查个利息这么难》这篇报道后,合众人寿很重视,专门派他和新泰营销服务部的工作人员上门为李先生查利息。郑磊说,李先生投保五年,扣除3000多元的初始费用后,24000多元的保险费共产生2000多元的分红利息。
初始费用是保险公司每年按不同扣费比率扣除一部分手续费,第一年按48%的比率扣除,往后每年比率依次递减,到了第五年,比率就降到了9%,随着时间的延长,扣费比率会逐渐减少。所以,李先生之前会对无缘无故的大比例扣费产生疑惑。
李先生表示,当时很着急,并且想退保,因为合众人寿不给查利息,而且25000元的保险费无缘无故少了近4000元。“这样一解释,我心理就有数了。”李先生说。
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