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| 居委会将满周岁门外汉成了“专家” |
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- 2012年08月01日
来源：齐鲁晚报
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 | 东路社区居委会将满周岁,工作渐渐获得居民认可。 |
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文/片 本报记者 陈伟
还有两个月,槐荫区南辛庄街道东路社区居委会就要满周岁了。从2011年10月1日成立至今,居委会的5名工作人员越来越受到社区居民的认可。可是,谁又知道,他们中有4个人此前从未在居委会工作过。
居委会超负荷
不得已一分为二
据南辛庄街道办副主任董晓玲介绍,东路社区居委会辖区原来属于欣园社区,但是由于辖区户数过多,而居委会只有5个人,属于超负荷办公,导致居民来办事需要等待很长时间,这引起了居民的不满。
“当时欣园居委会辖区有近十个小区,还有成片的平房,居民达到了5980户,严重超出了民政局规定的每个居委会3000户居民的要求。”董晓玲说,为此,欣园居委会向街道提出申请,新增一处居委会以减轻工作任务。“经过调查之后,我们将新增居委会的请求报给了相关部门,东路社区居委会最终才成立。”
4个门外汉
走进居委会
“东路社区居委会共有5人,当时4人都是门外汉,从未在居委会工作过。”7月31日上午,东路社区居委会主任马莹介绍说,东路社区居委会辖区面积约0.21平方公里,住户有3000余户。“面对如此多的居民,我们的工作压力挺大。况且居委会工作比较繁琐,计生、低保、城管、远程教育等方方面面都得有人负责,因此担心我们不能胜任。”
居委会工作人员张浩告诉记者,他之前参加过工作,在2011年参加了居委会工作人员考试,如今来东路居委会半年多了。“刚工作的时候,有些不适应,每天都和大爷大妈打交道,感觉挺费劲,但是经过半年多的接触,我已经适应了这种工作环境,也开始喜欢上了居委会。”
为了让这些门外汉能干好居委会工作,居委会刚成立时,街道曾组织辖区5个居委会开展了一次经验交流会,让马莹收获很大。“虽然之前在街道工作,和居委会或多或少有过接触,但是对于居委会的具体事务根本不了解。”马莹说,通过交流会,她知道居委会的哪些工作需要建档、居民办理手续需要何种资料等,门外汉逐渐变成了“行家里手”。
整治老旧小区
渐获居民认可
为了取得辖区居民的信任,马莹可是没少费心思。
“大年初一,我就带着居委会人员来到小区里给居民拜年,这让他们非常意外,而且在拜年过程中,他们给我们提了一些建议,希望我们能够多走多看,尤其是多去开放式小区,解决这些老旧小区无人管的状况。”马莹介绍说。
为此,从今年农历二月初二开始,马莹带着居委会的4个人,对辖区南辛东街52—60号的5座开放式小区进行了全方位治理。
“刷墙、清理野广告、搬运垃圾,我们5个人忙了整整两个月。刚开始的时候,没人帮忙,居民都以为我们在走形式,但是两个月后,很多居民自发地端茶送水,自觉帮忙清理小区里的杂物。”马莹说,如今小区的环境变好了,老旧小区也变成了庭院式小区。
“由于辖区老旧小区比较多,因此我们下一步将重点对开放式小区进行规范治理,至于具体方式,我们还未定,但是肯定会让这些小区大变样。”马莹介绍道。
回顾自己的居委会工作,马莹告诉记者,尽管是门外汉,但是半年来,感觉自己已经“入道了”,逐渐获得了居民的信任。“社区里有啥活动,居民也都来参加了,我们半年的工作没有白干,开始有回报了。”
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