卫生间污水外溢坑苦店主

香格里拉小区一经营店受污水外溢困扰多日,却无人管

2012年08月15日　来源：齐鲁晚报
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　　本报菏泽8月14日讯(记者　邢孟)　“下水道又往外冒水。”14日,菏泽市民冯女士向本报反映,她在香格里拉小区经营的“小饭桌”店内卫生间下水道又开始往外冒污水,污水漫延整个大厅。
　　14日下午,记者来到冯女士经营店内看到,整个大厅都是水,冯女士不时用拖把和扫帚往外清理,卫生间下水道内不一会又有水溢出。由于大厅积水,冯女士只得让孩子们转移到外面小屋内继续学习,而大部分学生因没地方学习只好先行回家。
　　“这个问题已经很长时间,像今天这种情况也时常出现。”冯女士说,他们下水道之所以会堵是因为店铺后面一家快餐店排除的油腻污水将下水道堵住,导致她们的污水无法排入主管道,这样一来,只要他们楼上用水,污水就会顺着他店铺内下水道涌上来。“今年5月份出现过一次,后来物业公司清理过,问题暂时解决,可是过了半个多月又开始溢水。”冯女士说,平时她几乎都不用卫生间,可是即使她不用水,楼上其他用户每天都要用水,这时他们的下水道就会溢水,且情况越来越严重。冯女士认为,下水道堵塞是由快餐店造成的,应该由物业公司和快餐店出面解决。冯女士说他们找过物业公司和快餐店,但一直没有协商出解决措施。
　　香格里拉小区物业办公室负责人告诉记者,小区物业刚刚清理过下水道,出现堵塞主要是由于快餐店油腻堵塞,应该由快餐店负责。而快餐店负责人陈经理表示,他们每个月都会找专业清理公司清理下水道,不存在堵塞情况,堵塞的原因是由于小区下水管道设计存在缺陷,污水流淌不顺,再加上小区化粪池清理不及时造成的,跟快餐店无关,应该由物业公司负责清理。
　　现在,由于三方各执一词,冯女士卫生间溢水问题迟迟没有得到解决。山东京鲁律师事务所律师马相龙表示,这种情况下应该先有物业公司出面找出堵塞原因,然后根据原因划分责任。如果是快餐店的原因,业主大会和业主委员会可以提起诉讼要求侵权人停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等,如果是由于小区化粪池满了则由全体业主共同承担。