“物流公司携货款跑路,俺只能自认倒霉吗？”

监管缺失让委托物流公司代收款的供货商频频受伤,干吃哑巴亏

2012年08月16日　来源：齐鲁晚报
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　　◤一家物流市场管理办公室门外,贴上了“严禁代收货款”的标语。

　　▲在盖世物流中心,凯诺双骏物流公司没有续交房租,还欠一位客户3万元代收款,被市场办公室贴上了封条。

文/片　本报记者　张文

　　8月9日,本报《物流公司失踪　客户投诉无门》一文报道了济南兄弟快运公司“失踪”,多名客户的数千元代收货款没着落。近日,记者调查发现,许多发货商家在物流代收货款一事上,都非常头疼。提款困难、霸王条款、维权无门,暴露了物流代收货款监管真空的尴尬局面。
发货商遭遇:　拿不到钱,只能吃哑巴亏?
　　今年5月份,商户张女士有一笔2000元左右的代收货款,物流公司一直拖着没给。张女士一直打电话催要,但是老板不接电话。上门讨要,工作人员一直推托。张女士和其他一些商户,只能天天上门讨债。张女士说,当时老板只给会计每天一两千块钱的代收货款,放完为止,其他人只能空手回去。要了好多趟,才拿到钱。像张女士这样提款困难的,不在少数。一些商户几千元钱的代收款,物流公司因为自己财务出了问题,迟迟不给。商户们只能多次催要,才能拿回代收款。
　　傅先生的遭遇更郁闷。去年春节前他发了一笔货,但之后因为太忙,就把单子的事给忘了。等年后想起来去收账的时候,却被和他合作了好几年的信誉不错的物流公司告知,他的代收货款超过3个月没取,已经销账了。在两家物流公司总共7000元的代收货款,现在要不到了。傅先生感觉自己遭遇了霸王条款,已经向法院起诉。做宠物生意的张先生也有类似经历,他说,自己在今年春节之后的第一笔1100多元的代收货款,因为“超过了提取时间”,最后只要到了700多元。
　　而在中恒商城附近开店卖磁铁的殷先生,心里更是难受。他3万元钱的代收货款,因为物流公司老板“跑路”,现在收不回来。殷先生老两口都是下岗职工,家里还有孩子在上学,3万元钱不是个小数目。看着关门闭户的物流公司,殷先生心里很不是滋味。和殷先生有一样遭遇的商户,发出了“只能吃哑巴亏”“没有办法”的感慨。
物流市场:　打出标语说“严禁”,其实是在撇责任
　　在长途汽车站附近的晨安物流市场管理办公室门口,贴着一个横幅,上面写着“严禁代收货款,出现问题后果自负”。这样的标语,在黄台货运站等地,也见得到。但是市场里一家物流公司老板张先生说,在这院里,没有人不做代收款业务。发货的商户张先生认为,市场管理办公室不可能不知道物流公司在做代收款业务,打出这样的标语,是在撇开责任。就算一些官方办的大型快运,也在做代收款业务。
　　山东盖世国际物流集团市场经理王凯悦说,在盖世的物流市场里,也出现过物流公司“跑路”的情况。物流公司来市场租门面,再拿着租房合同去办理营业执照,之后再到市场管理办公室来进行备案。王凯悦说,市场管理办公室会对物流公司提供的材料进行审核,并督促他们备案。只要是在办公室备案的,一定是真实可靠的。
　　但是并不是所有的物流市场管理办公室都能做到审核材料。傅先生合作的物流公司所在的物流市场办公室对他说,物流市场办公室不负责审核物流公司的资质,只管签订房屋租赁合同。这样一来,一些物流公司只有两三个人,租一辆车,就能开张。而在工商部门登记个体户营业执照,只需要花几百元钱。
　　一旦出现物流公司老板“跑路”的情况,发货商的选择只能是走司法程序。因为代收货款既不属于交通运输部门的管理范围,公安部门也管不着经济纠纷。但是很多商户因为打官司耗时耗力,只能放弃。
　　记者了解到,在目前我国颁布的《快递市场管理办法》中,除快递企业从事代收货款业务应当遵守国家邮政管理部门的规定外,对从事代收货款的快递企业几乎没有任何限制。

律师意见:　发货方要警惕先兆,政府应该加强监管
　　山东保君律师事务所律师韩东说,物流代收货款是发货方和物流公司双方的约定,是有效力的。双方形成了债权、债务关系,这种关系不受时间限制。因此发货方可以通过法律途径维护自己的权益。
　　韩东说,除了极个别的诈骗情况之外,物流公司不给代收货款都属于经济纠纷。物流公司的代收货款在给发货方之前,会在公司沉淀一段时间。沉淀池里的资金,往往被物流公司挪作他用。一旦物流公司资金运转出现问题,便会无力兑付客户的代收货款。
　　韩东提醒发货商户,在选择物流公司时,要尽量选择规模大、有信誉的物流公司。在第一次和物流公司合作或者代收货款数额较大时,最好签订合同,提高安全系数。另外,发货商户也要提高警惕。物流公司兑付货款困难不会突然出现,会有一定的先兆。一旦发现物流公司有拖延迹象,发货商户就要当心了。
　　在监管方面,韩东认为现在物流行业很不规范,监管力度还需加强。这需要相应政策、法规出台,以及行政管理部门、行业协会合力监管。