本报记者 李飞 通讯员 王冰 杜陶羽
微博成虚假广告新的滋生地!15日,记者从济南市工商局网络商品交易监管办公室获悉,随着微博的兴起,许多不法经营者开始利用其受众群体多样、宣传成本低的特点,通过微博发布虚假广告,销售假冒伪劣商品。今年以来,工商部门已接到涉及微博虚假宣传引发的投诉30余起。 假劣商品和虚假宣传现身微博 市民陆某的微博最近增加了一位特殊的关注者。与正常用户不同的是,这位关注者从不更新个人的生活动态,却总是在不断分享各类商品的低价团购信息,每次都要转发给很多用户。 日前,该微博发布了“折扣价团购正品名牌男装,可专柜验货”的消息。于是,陆某便通过网络汇款“团购”了一套休闲男装,可没穿几天,就出现了内衬开线、裤腿变形的问题。经过网上搜索,陆某发现他所购买的实际是傍国际品牌的“山寨货”,再联系当初的团购网站,对方称质量问题应由厂家负责,宣传的微博也已被运营方关停,近500元就这样打了水漂。 济南市工商局网络商品交易监管办公室主任王克表示,部分网上经营者抓住微博快捷、方便,利于沟通的特点,选择开设微博账户,直接面向微博用户发布销售信息。特别是一些没有经过身份认证的微博,借此对其销售的商品进行虚假宣传或销售假冒伪劣商品,让不少微博用户不经意间成为网上购物的受害者。 低廉的成本吸引违法广告“入侵” 据介绍,除了不法经营者注册微博发布虚假广告外,一些知名微博也成为违法广告的“入侵”对象。知名微博只需要发送含有广告内容的信息,就能直接获得商家或者各类“网络公关公司”的酬劳,广告的价格随着微博粉丝的数量和质量水涨船高,发送一次广告的酬劳可达500元至2000元,同时粉丝的转发数量也要另外计费。 “尽管要支付微博主不菲的酬劳,但对于网络经营者而言这仍是节省广告成本的有效方式。”王克介绍说,由于微博用户都会根据自身习惯选择关注的对象,因此知名微博往往成为特定消费领域的网上权威,“积累了可观的公信力”。 为此,商家一般会选择同商品相关的知名微博进行合作。在高额经济利益的驱使下,很多微博主根本不会对广告内容进行审核验证,甚至会在明知产品质量不佳的情况下,不负责任地发布虚假广告,为假劣商品造势。 王克介绍,较之常规的宣传方式,微博营销可以大幅度降低广告费用,再加上相对精确的受众群体,微博成为不法经营者发布违法广告的有效载体。 工商提醒:冷静面对“权威推荐”“低价诱惑” “与电子商务的虚假广告相比,微博上的虚假广告宣传相对较少,但作为一种新的载体,已开始显现。”王克告诉记者,今年以来,工商部门已接到涉及微博虚假宣传引发的投诉30余起。但针对消费者此类投诉,监管起来难度很大。 根据消费者的投诉,王克总结了微博虚假广告的三个特点:类别集中,瞄准年轻消费群体;隐蔽性强,虚构使用效果;价格超低,假借团购名义。“建议消费者掌握基本的网络商品辨识技巧,冷静面对‘权威推荐’和‘低价诱惑’,不要盲从跟风。” 另外,为逃避微博运营方管理,虚假广告常常以微博主亲身验证或身边实例的形式,进行隐蔽宣传。工商人士提醒消费者要警惕各种“现身说法”,对存在违法广告嫌疑的微博可以直接向微博运营方举报。
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