本报8451234热线消息(记者 焦守广 实习生 靖心岩) 花360元为电动车更换电瓶后,骑了还不到一个月的时间,电瓶车续航里程就由20多公里缩至5公里。为此,开发区韩集乡前姜村的姜先生多次找商家协商,但至今一年了,商家均未给予退换。
姜先生说,出现问题后,他就到卖电瓶的那里,要求更换新的,但没曾想,对方愣是不给换,否认了当初的包换承诺。“后来我找了他多次,但都没有解决问题,怀疑他的电瓶有问题。”
姜先生说,今年5月19日,他曾找到开发区工商局投诉,工商所工作人员也过去了,经过协商,商家愿意出200块钱作为赔偿,但拒不为其更换新的。“200块也太少了,我当初可是花了360块,对此我没接受,要求换新电瓶。”
开发区工商分局消保科工作人员表示,当时他们接到姜先生投诉后,立刻联系了韩集乡工商所,派人过去查看。经过协调,商家已为其换了新电瓶,但后来不知什么原因,姜先生依然不满意,并且双方出现冲突。
对于工商局工作人员的说法,姜先生表示,自己在村里的电瓶车维修店就换过一次电瓶,工商局工作人员的确去协调过,但商家只愿出200元,并没有给他更换新电瓶。
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