| 苏宁国美说“线上线下一个价”,记者探访: |
| 价签未改,促销员秘而不宣 |
| 本版统筹苗华茂采写本报记者齐金钊李娜王红 | |
- 2012年08月18日
来源：齐鲁晚报
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 | 在苏宁家电青年路店,市民在选购商品,店内价格标签还未来得及更换。 本报记者 齐金钊 摄 |
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愈演愈烈的电商大战从线上蔓延到了线下。16日,烟台苏宁电器和国美电器均宣布,17日9时起,网店、实体店保持一个价。实际情况如何?17日,记者兵分几路,探访两大卖场发现,虽然实际价格能降,但促销员们都遮遮掩掩,避而不谈。
◇ 苏宁国美均未更换价格标签
17日,记者分别走访了市区苏宁和国美两家电器卖场,发现卖场内家电的价格标签并没有变化,多款电器的店内标价与网上商城的价格出入较大。
在国美电器交运店内的夏普电视专柜,型号为LCD-46LX440A的一款夏普彩电标签价格为9199元,记者登录国美网上电器商城,发现同款彩电网上售价为5688元。在苏宁电器青年路店伊莱克斯洗衣机专柜,一款6公斤全自动智能洗衣机的标签价格为1199元,记者用手机实时登录苏宁易购,看到该款商品网上报价为1099元。
“标签价格只是电器的进货价,没有必要更换,但实际价格已经相应调低。”烟台国美电器市场部经理杨晓梅介绍,店内所有标签价格并不是家电的实际售价,已经接到总部通知,卖给消费者的实际价格会与网上商城的价格保持一致。
“现在的标签价格确实还没来得及换,但政策已经传达下去了,欢迎市民监督。”烟台苏宁电器有限公司市场策划部部长王增宝介绍,按照之前的计划,苏宁实体店已经开始从17日起统一了线上线下的售价,卖场会尽快为商品更换新的价格标签,由于网上价格变动较快,市民如果发现实际售价高于网上售价,可以提醒工作人员及时调整。
◇ 不主动砍价,顾客要吃亏
虽然卖场声称实际价格已经与网上价格同步,但记者在走访中发现,店内的促销员对这一消息遮遮掩掩,市民如果不主动提出要和网上价格对比,促销员往往对此次降价避而不谈。
在苏宁电器青年路店,记者发现网上报价1649元的伊莱克斯三门2MM1920HPA冰箱在店里的标价为1799元。记者以消费者身份询问,价格能否优惠,销售人员介绍此款冰箱为特价商品,很难再打折。记者随后向其展示了网上查到的苏宁易购同款商品价格,销售人员在向领导申请后,表示可以按照线上价格出售。
在国美电器交运店,记者以消费者身份询问夏普LCD-46LX440A彩电能否按照网上报价(5688元)购买,销售人员回答:“可以是可以,但你得提供标有商品型号、价格的网络截图。”在记者提供相应截图后,销售人员才开出销售票据,票据上标明的价格确实为5688元,比店内的标价便宜了3511元。此外,销售人员还告诉在场的顾客,这个超级优惠的价格只在当天享受,明天就可能跟不了线上的价格了。
在两家电器卖场,记者陆续观察了十几名进店选购家电商品的市民,发现大多数情况下,商场的销售人员并不会主动向市民说明家电的实际价格已经与网上价格同步,仍是参照着标签价格在向市民减价促销。当市民主动提出与线上价格对比时,销售人员才会按照网上商城的价格向市民推销。
“降价是好事,促销员没必要遮遮掩掩吧?还好我对网上价格一直关注着。”在店内选购家电的市民王女士称,她一大早就来国美选购家电了,销售人员也很热情地向她推销,但对于线上线下价格统一的事,店内的销售人员没有主动向她介绍,“要不是我主动提起,可能就要在砍价上吃亏。”
□动态
京东CEO: 价格战 才刚刚开始
据《财经网》报道,17日,京东商城董事局主席兼CEO刘强东说:“8月16日京东在微博上发放了2000减300、3000减500的优惠券,合计发放超过两亿元,而苏宁、国美并没有跟进,事实上此轮价格战已经中止。”他说价格战是必然发生的,“但现在这是一场恶性价格战,如果这样下去,不出三个月三家都得死。”他说:“理性价格战则会长期存在。”
然而,17日下午,刘强东在微博评论上述消息称:“这是误读,价格战永远没有结束那一天!我们昨日发了2亿多元优惠券,一直等着苏宁也跟进呢!”
相隔不到十分钟,刘强东再发微博强调:“再说一遍:我从没说过战争已经结束,相反,战争刚刚开始!”
当日18:01,刘强东再次更新微博:“刚刚我们的股东高瓴资本的老板特意从美国打电话过来,抗议我在股东名单遗漏了他们,强调他们全力支持公司!并建议把价格战引到全品类,下周一推出。”
港城家电卖场 表现“淡定”
17日,记者走访烟台其他家电商场发现,几家都表现出“不愿搀和”的态度,相当淡定。
五星电器>> 周末搞促销
“敢动真格才是实力。”17日下午,一进五星电器青年路店,记者就看到该商场一位工作在悬挂条幅。一位工作人员说,商场正在为周六的促销活动做准备。
“说实话,我们这个周末本来就要和长虹、海尔等品牌搞活动。加上京东闹这么一出,各种品牌的优惠力度加大了。”五星电器一位家电顾问说。
三联家电>> 暂不会跟进
和苏宁、五星电器和国美相隔不远的三联家电,似乎没有受到影响,商场内既没有打折促销的价格牌,也没有见到醒目的宣传横幅。
“这个周末我们侧重做3个方面的宣传,但和价格战无关。”三联家电商场青年路店店长闫洪晨说,周末将有部分家电降价促销,客户还可获赠品。他说,其他家电卖场实体店的活动还没有影响到三联家电,目前没有跟进打算。
振华家电>> 走自己的路
“装修清货”、“节能补贴再打折”,17日振华家电像往常一样按部就班经营。
一款原价2599元的海尔冰箱减去200元节能补贴,销售人员又按照他们折扣减去300多元,售价略低于2000元。这个价格是不是因为最近的“三国杀”影响?记者询问了多位销售人员,都称商场的销售没有因为这次“价格战”而变化。
日日顺电器>> 还蒙在鼓里
“苏宁国美已经开始降价了?不是周末才开始吗?”在卖场的洗衣机专柜,一位工作人员说,店里周末有促销活动。
“没有相应的政策下来,我们不会跟进。”烟台日日顺电器门店总监顾卫卫称,还不知道苏宁国美已经统一线上线下价格的消息,目前店内的促销活动仍按原计划推行。
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