本报济宁8月21日讯(记者 李蕊) 21日,济宁火车站站长陈旭东率领相关科室负责人做客政风行风热线,针对即将到来的暑期学生返校高峰,现场回答市民们提出的问题。目前,济宁火车站已增设了学生购票窗口、网络购票取票口,方便返校学生购票。
据介绍,暑期学生返校高峰将从8月23日持续到9月上旬,为做好暑期学生返程的服务工作,目前该站延长了售票时间,同时还增设了学生购票窗口、网络购票取票口,方便返校学生购票。
陈旭东介绍,根据车站目前掌握的情况看,济宁火车站高峰期日均发送旅客将达到4500余人,其中大部分客流将以学生流为主。为方便高峰期旅客购票,济宁火车站将延长售票时间,根据旅客购票情况,随时加开售票窗口,减少旅客排队人数,缩短旅客购票时间。同时,还将发挥市区各代售网点的便利作用,引导旅客到就近客票代售点购票,缩短旅客购票路途和购票等待时间,学生在网点购买学生票也不收取服务费。
“如今,乘客已体会到了网络、电话订票的好处。”济宁火车站副站长靳方春告诉记者,目前车票预售期互联网和电话订票最早可提前12天,车站和代售网点预售车票可提前10天,各次列车票额全部为网上发售。也就是说,乘客通过网络、电话订票比窗口更早两天。
记者了解到,目前济宁站每天售出的客票约有两成是网络、电话订票,这部分购票者中又以学生为主。为加快网络订票一族的取票速度,日前车站专门设定5号售票窗口为网络订票取票专用口。“每笔业务平均时间不超过10秒。”记者了解到,该窗口的设立,大大缩短了网络订票旅客的排队时间。
记者了解到,为确保学生按时入学返校,铁路部门优先发售学生票。学生旅客可以提前15天,购买到1416次东北方向、2073次北京和5046次济南方向的有座学生票。
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