几个月前,烟台火车站和汽车总站都设置了自助售票机。现在自动售票机运行情况咋样了?21日,记者进行了探访。两个月以来,火车站自助售票机已经“吐”出了10万余张火车票,而汽车总站的自助售票机也慢慢被旅客接受。
◥不少乘客在火车站通过自助售票机购票。 本报记者 王晏坤 摄
火车站>> 8台售票机俩月出票10万张
21日上午,记者在烟台火车站西售票厅看到,有4个人工窗口正在售票,窗口前排起了长队。同时,在西售票厅对面的自助售票厅内,也有不少旅客正在买票。
采访期间,通过网络订票的小张来到自助售票机前,用二代身份证轻轻一刷,几秒钟后一张火车票便倾吐而出,十分便利。
据火车站工作人员介绍,为方便旅客购票,缩短排队时间,烟台火车站6月中旬启用了8台自助售票机。据悉,烟台火车站平均每天售票8000多张,24小时售票窗口平均单个每天售票1100多张,自助售票机单台每天平均售票200多张。截至8月20日,互联网预售换票加上售票机售票,8台自助售票机共出票107795张,明显减轻了暑运期间窗口售票的压力,使市民购票更加方便快捷。
工作人员提醒,受自助售票机功能限制,学生只能拿学生证和入学通知书到售票窗口购买车票。
汽车总站>>客流高峰日出票千余张
据烟台汽车总站工作人员介绍,原先汽车总站仅有一台自助售票机,今年清明节前为了方便购票旅客,新增3台自助售票机,平常四台售票机每天可出票200余张,客流高峰日出票千余张。
正在买票的旅客孙先生经常出差,是自助售票机的常客。“快的话,15秒就可以出票。”
记者随机几位采访了正在售票窗口排队的旅客。至于为什么不选择自助售票机,旅客也是各有原因。
年近五十岁的李先生告诉记者,自己年龄大了,对电子产品不感兴趣,感觉自助售票机操作起来有些难度,无从下手。还有些旅客想要询问班次、时间等信息,感觉不如到窗口方便。
对于这些问题,汽车站工作人员称,在自助售票机附近有工作人员辅助旅客购票,旅客遇到问题可以咨询。工作人员鼓励旅客使用自助售票机。
□相关链接 火车站自助售票机 使用注意事项
火车站自助售票机可发售可10天(含当日)以内的高铁、动车、普通车车票,本站始发的各次列车车票起售时间为15:00(遇有变动请以车站公告为准)。
当前自助售票机只识别二代身份证原件,其它证件旅客还需到西、南售票厅人工窗口购票,自动售票机每人次购买张数最多不超过5张,并且儿童票不能单独购买。另外自动售票机具备互联网订票的取票功能,但学生票、儿童票请到南、西售票厅人工窗口办理换票手续。
自助售票机51号(南售票厅)、52号(西售票厅)、53号、54号只可使用银行卡,55-58号售票机可使用人民币和银行卡,在自助售票机上可使用中国银行和农业银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡,可使用人民币自助售票机只识别中国人民银行发行的第四版和第五版5元、10元、20元、50元和100元人民币,交易时最多插入15张纸币,最高数1500元,纸币需单张逐一插入,待绿灯亮时方可再次插入纸币。
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