服务网点遍布乡村
人保财险东营分公司拥有遍布全市城乡的机构网络,包括16个支公司、营业部以及东营港营销服务部等11个营销服务部。目前公司已在三县两区的中心乡镇建立了8个三农保险服务部,同时在非中心乡镇设立的13个三农保险服务站和在行政村设立的1000余个三农保险服务点正在铺设过程中。在理赔服务覆盖城区之后,下一步,人保公司将建立三农保险服务部、站、点三级农村服务网络,直接将承保、理赔服务送到乡村农民身边,为每一户农民提供面对面的优质服务。
百名理赔专员待命
家庭财产保险承保理赔涉及千家万户,承保理赔需要大量的人力资源,公司已实现全市理赔集中,理赔人员100多人,查勘车80多台。
无论从理赔人员数量还是从队伍建设方面,人保财险东营市分公司的理赔队伍在东营保险界都首屈一指。他们24小时待命,时刻准备着赶赴理赔一线。
百姓口碑值得信赖
东营市分公司先后被东营市委、市政府评为“支持地方经济社会发展先进单位”、“全市金融服务先进单位”、“东营市诚信企业”、“市级文明单位”、“东营市劳动关系和谐企业”等荣誉称号,公司下辖东营支公司、利津支公司分别成立于1980年和1982年,经过20年的发展实践,在承保、理赔方面积累了大量的经验,可以为当地政府和农民提供最优质高效的服务。利津支公司在1990年—1993年就负责办理全县棉花保险和小麦保险,其中1991年利津县棉花遭受涝灾,公司赔付90余万元,使当地农民及时恢复了生产。
政治过硬勇于担当
人保财险是国有控股公司,市县两级政府一直将人保财险公司作为职能部门管理,各种包村扶贫等工作及涉及政策性保险都安排人保财险公司参加,如与市综治办一起组织开展了全市的治安保险、与安监局协作开展了安全生产责任保险等。对三农工作,人保财险总公司当成一项政治任务非常重视,当成一号工程,要求省市县各级公司成立“一号工程”指挥部,作为人保财险惠农支农的一项重要举措抓紧抓好,建立市县乡村四级服务网络,当前东营公司乡镇网点铺设工作已基本完成,1000多个农村服务点正在紧张铺设。
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