本报8月29日讯(记者 牟张涛 通讯员 毛红兵) 因不了解支付宝如何资金转账,市民王某拨打了网页上显示的客服电话。对方称其网上操作有误,导致支付宝账户以及信用卡被冻结。王某为解冻,被“支付宝客服”骗走1.3万元。
24岁的王某喜欢网上购物,开通网银和支付宝,并通过网银将部分资金转至支付宝以便网购。8月20日,王某忘记了支付宝密码,欲将支付宝内的资金转回自己的银行信用卡上。因不了解支付宝资金转账的具体操作流程,王某便拨打了网页上显示的客服电话。对方称因王某的网上操作有误,导致支付宝账户以及信用卡被冻结,如果想解冻,须支付部分款项。因是支付宝客服,王某没多疑,先后两次向“支付宝客服”提供的账户内汇款1.3万元。当对方称支付宝账户及信用卡仍未能解冻,还需汇款时,王某才意识到被骗了。
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