本报8月29日讯(记者 孙婷婷 通讯员 张春菊) 将预订价值12300元的家具的货款全部交清后,预订的家具被店家误卖。近日,德城区蔡先生装修好房子,等家具进门时遇到了烦心事。
2011年11月,蔡先生在一家商场预定了一套实木衣橱和五斗柜。“当时定货时交了2000元定金。”之后,商家通知蔡先生说该款家具要涨价,决定购买的话须将全款缴清。蔡先生再次交纳10300元后,告诉商家打算五一前后取货。
“因五一前后有事,今年7月28日才给商家打电话要求送货。”蔡先生说,商家称因店员失误,衣橱已经卖了,让他再选一套别的款式的衣橱。蔡先生要求商家退款,并要求商家支付2000元精神补偿,协商未果。
经消协工作人员调解,商家给蔡先生道歉返还了蔡某货款12300元,并赠送蔡某一张价值800元的代金劵作为补偿。
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