本报巨野讯(杨克锋 萧璀) 巨野县龙堌镇积极探索为育龄群众提供优质服务的新路子和“面对面、心贴心、实打实”的服务新理念,提高群众的满意率。
“面对面”倾听育龄群众心声。他们将便民服务通道延伸至各个角落,开展了便民服务“进农村、进家庭、进企业、进学校、进医院”的“五进”活动。
“心贴心”的亲情服务。要求工作人员在走访、咨询的过程中,充分掌握育龄群众的要求,做到热心、细心、耐心、贴心,并开展“送政策、送致富信息、送祝福、送药具、送关爱”的“五送”活动。
“实打实”的帮扶救助。在进一步完善计生利益导向机制的基础上,出台一系列优惠帮扶政策,从计生家庭的实际要求入手,实打实地帮助育龄群众解决实际问题。
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