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| 游乐场里摔伤,谁来担责? |
| 消协工作人员认为:公园和家长都有责任 | |
- 2012年09月20日
来源：齐鲁晚报
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本报9月19日讯(记者 张卫建 通讯员 赵剑) 带孩子去儿童游乐场玩,孩子不慎摔伤,家长认为商家该承担责任,而商家认为已提前告知,自己不应该担责。在协商没有结果后,家长向消协投诉。
9月18日,阳信县的李女士带着自己5岁的孩子去阳信县城公园的充气城堡里玩。由于孩子多次来城堡玩耍过,李女士就放心地坐在一边休息,让孩子在城堡上和10多个其他小朋友一起玩耍。大约半小时后,李女士忽然听到自己孩子的哭声。原来孩子在城堡门口跳跃时,被后面调皮的小朋友推了一下,滑出城堡重重地摔在地上,导致孩子头上起了个大包,嘴里还出血了。李女士连忙带孩子去医院处理伤口,在得知孩子没有大碍后,心情仍旧难以平复的李女士返回游乐园找商家讨要说法。商家在表示歉意后指着告知牌称告知牌上写着“儿童应在家长陪护下玩耍”,所以他们没有承担责任的必要。李女士对商家的说法并不认同,争论无果后拨打了消协投诉电话。
阳信消协工作人员赶到现场,了解事情经过后向商家指出,根据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,保障消费者人身安全是经营者的法定义务。同时向李女士指出:孩子进入游乐设施玩耍时,家长具有监护义务。故对此次事故,双方都负有不可推卸的责任,应分别承担相应责任。最终商家在工作人员的协调下向李女士支付60%的医疗费330元。
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