十几年没物业,突然来了一个

业主称物业不请自来,物业称为尽快接管小区简化了程序本报记者王红宋佳

2012年09月30日　来源：齐鲁晚报
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　　业主门上贴着物业的收费通知单。　本报记者　王红　摄

　　烟台鲁峰社区,十几年来一直没有物业管理,今年7月份突然进来一个物业公司,画停车位、打扫卫生、装拦车杆,9月份又先后贴出通知单收取停车费和物业费,这让社区里的居民很是不解:这家物业公司是谁聘请的?为何不签物业服务协议?大家对交完物业费后能否享受到的服务有些怀疑。
　　事件:
物业公司
不请自来开始收费
　　“本小区已经开始收纳物业费、停车费,9月30号之前缴纳物业费的业户将给予优惠2个月,截止到9月30号以后不缴纳物业费的业户物业将采取一定措施。”这是9月19日馨逸园物业管理公司在鲁峰社区鲁玉街500多户业主门上贴出的收费通知。
　　据业主们介绍,鲁峰社区属于早些年旧村改造所建,十几年一直没有物业和业主委员会,只有个社区居委会给大家服务。今年春天,应业主申请,市政府出钱把十几年来脏乱差的老小区重新整治了一番,硬化了路面,装上了路灯。
　　在今年7月份,馨逸园物业管理公司进入该小区,但业主们搞不明白这家物业是怎么进来的,也没有与业主签物业服务协议,进来后除了打扫小区卫生,就是画停车位收停车费,现在又贴出一张单子要求缴纳物业费。
　　物业公司不请自来,业主纷纷怀疑,缴纳物业费后,物业服务能不能得到保障,不请自来会不会有一天又“不送自走”呢?虽然有怀疑,但是迫于该物业公司之前有过断水断电强制缴费的前例,又不想在即将到来的双节长假里被断水断电,只好把钱交上了,每月0.5元/平方米,每户上交400元左右.。
业主:
有物业管理当然好
但许多问题得明确
　　29日,穿过鲁峰社区菜市场,记者来到鲁玉街片区,小区两个入口都已经安装了拦车杆,其中还有一个设了值班亭,监控设备也已经安装上,小区里面卫生状况良好,还有崭新的健身器材和地下清洁箱,虽然楼体有些破旧,但区内设施一应俱全。
　　物业公司进驻老旧小区进行管理可不可以呢?对此记者听取了多位业主的意见。17号楼业主肖先生表示,有物业管理也挺好,省得再出现像以前那样无人管理脏乱差的现象,但物业公司必须得正规,进来首先得征求业主的同意,公司什么资质、能够提供什么样的服务、是否签订合同等,这些问题都是必须要明确的。“冷不丁进来这么一个物业公司,服务还没多少就贴个单子要收费,我们肯定会有所怀疑的。”肖先生说。
物业:
为尽快接管小区
简化了程序
　　带着业主们的疑问和担忧,记者采访了烟台市住建局物业科,工作人员告诉记者,按照程序,物业进驻小区服务,需要由小区业主召开业主大会,选出业主委员会,再授权业主委员会聘任物业公司,对小区进行管理和服务,为了保障业主的合法权益,业主应该同物业公司签订物业服务协议,并索要相关收费发票。
　　馨逸园物业管理公司工作人员介绍,该公司于去年成立,鲁峰社区原本是下曲家村旧村改造所建的楼房,搬迁户居多,外来买房者很少,所以管理起来还用了些当年村委会的模式,也没有与业主签定服务协议,但如果业主想要发票,可以等到以后交水电费时再领取。
　　物业公司为何没有按照程序进驻小区进行服务呢?物业公司工作人员告诉记者,因为按照这个程序的话,耗时很多,为了尽快接管小区进行服务与管理,程序上简化了一些,没有召开业主大会,也没有选出业主委员会。