| 每天接到20多个居民电话,成了辖区的“民情通” |
| “片警”张克平:有事请CALL我 |
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- 2012年10月07日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥提到张克平对自家的帮助,史秀麟直落泪。 |
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文/片 本报记者 崔岩
谁家是常住的,谁家是租住的,他如数家珍；谁家遇到困难了,谁家有事了,哪怕是件不起眼的小事,他都会用心去办。“处理一件事,交一个朋友”,长期的接触中,张克平与辖区居民结下了鱼水深情。
自创“温馨卡片”,上了公安部网站
2008年,张克平从部队转业后,被分配到了槐荫公安分局美里湖派出所,自此成为了一名社区民警。
“我们都有他的电话,谁家有事,就打电话。”9月26日上午,在美里新居小区里,说起张克平,居民赞不绝口。
“居民不愿意与警察打交道。”张克平说,刚转业时,因为缺乏工作经验,虽然他很想加强与群众的交流,但群众总是不能接受他,他越是主动往上靠,群众反而离他越远。
反思总结后,张克平意识到,自己的工作方法出了问题。
为了方便居民联系自己,张克平专门印制了4000多张温馨卡片,正面印有手机号码等信息,背面则印上安全防范常识和注意事项,然后把卡片送到每户居民和个体企业负责人手里。
“我挨家挨户去送,白天人不在我就晚上去。”张克平说,有的居民家里跑了三四趟,实在没人,只能把卡片夹在门缝里。这方法实在高,不但方便了群众,也预防了辖区一些案件的发生,更加深了与居民的感情。
从此以后,张克平可忙了,他的电话很少能闲着。
“他多了个外号,叫‘业务忙’,因为他每天平均要接20多个居民电话。”同事刘永峰说,其他民警对张克平是既佩服又羡慕,因为他的这一做法很快便被发布在公安部网站上进行了宣传。
辛勤的付出换来的是对片区每户家庭状况一清二楚的了解和掌握,哪一家有多少口人、从事什么职业、住什么位置,张克平随口就能讲出来,成了地地道道的“活地图”、“民情通”。
残疾人的轮椅坏了,他买了一个送去
美里新居是一个拆迁安置的小区,“三多”现象比较严重,即穷人多、病残人员多、无工作人员多。
“你的身体不能喝酒,必须注意。”9月26日中午,在美里新居居民张士才家中,看到他在喝酒,张克平一边劝阻,一边把他的酒瓶搁到了一边。张士才挠着脑袋,笑着保证下次绝不再喝。
听说记者是来采访张克平的,张士才马上竖起了大拇指,“张警官真是个好人啊!”
张士才一家三口都因患有家族遗传病导致残疾而无法站立,只能靠低保维持生活,生活特别困难。今年7月13日,张克平在“双实”信息入户采集时,看到张士才家唯一一个轮椅坏了,全家人只能扶着墙移动,一家人行动和日常生活都十分不方便。第二天,张克平就跑去轮椅店订购了一辆轮椅,送到张士才家里,张士才及其家人再三表示感谢。
“不光这样,过年过节,张警官还往家里送钱、送东西。”张士才说,像张警官这样的好人就该多表彰。
跟张士才一样,其他居民也没少接受张克平的救济。辖区困难户和残疾人较多,张克平总会逢年过节时,带上食用油、面粉、鸡蛋去看望他们,临走时还不忘从自己口袋里拿出100元、200元现金留下。
其实,他家也并不宽裕,媳妇是邮局的合同工,两口子下有不到6岁的儿子,上面还有4位老人,平时还得补贴农村的兄弟姐妹。
为了解决辖区下岗职工、无业人员就业问题,张克平协调联系辖区的神州飞机场培训学校、网康学校、锦冠桥公司以及重联试验机企业,为群众开辟了一条“绿色就业通道”。
为了方便群众,张克平还在警务室设立了“便民服务箱”,放上雨伞、打气筒、电瓶车修理工具、饮水机等,给辖区居民建了一个落脚点和休息站。
张克平说:“跟老百姓打交道,诚心给他们办事,就能得到更多的支持、关注和信任。”
资助贫困女孩 帮其圆了大学梦
如今已经在长清工作的李洪凤,是张克平资助过的一名学生。
2002年,张克平开始资助她。“张叔叔每个学期都给我交学费,过年过节还去看望我的家人,送去一些生活必需品。”李洪凤说,张克平还经常找她谈心,鼓励她好好学习。
“没有张叔叔的激励,我恐怕没机会上大学”。现在,李洪凤已经从山东政法学院毕业,对张克平帮自己实现大学梦,她充满了感激。
今年6月10日,美里新居小区居民魏兰因为与丈夫离婚未果,又加上生活困难,上吊自杀了。 “就在楼顶自杀的,没人能料理后事。”因为魏兰丈夫找不到人,其父母年纪大身体不好,家里只有一名1岁多的女儿,张克平主动帮忙料理后事。
魏兰家是低保户,为了给死者家属节省开支,张克平带领三名热心居民,找来了两辆车帮助料理后事。张克平冒着炎热的天气,抬尸体,办理殡葬手续,从早上一直忙到了深夜。
看到疲惫不堪的张克平,死者母亲史秀麟来到警务室里长跪不起。
“张警官是我有生以来见过的最好的警官。”史秀麟含着眼泪告诉记者。
35岁的春苗十几年前因为父亲病故,受了刺激,变得疯疯癫癫,常在街头乱跑,这可愁坏了和她相依为命的母亲。张克平了解情况后,决定帮助她们。
他亲自联系省精神病院,经过耐心协调,医院终于同意给予部分减免。经过半年的治疗,春苗的病情稳定了,出院时张克平悄悄从自己的工资中拿出3000元支付了医药费。
现在,春苗一见到张克平,就会像个孩子一样开心地叫着“哥哥!哥哥!”春苗的母亲迟顶琴抹着眼泪告诉记者,“自打这孩子疯了,她连我这个妈都认不了,现在却能管张警官叫哥哥,实在感激。”
“干这活儿,咱值。”张克平说,自从帮助母女二人后,迟顶琴三天两头给他打电话,叮嘱他注意身体,别累着。每每听后,张克平都充满了干劲。
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