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辖区家家户户她了如指掌照顾独居老人胜似亲闺女
马珺涛:腿勤“跑”出好口碑
  • 2012年10月09日  来源:齐鲁晚报
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  ◤每次转到社区,老街坊们总会拉马珺涛坐下聊聊。
文/片 本报记者 崔岩
  一名平凡的社区民警,没有破过大案要案,做的都是一些琐碎的小事。但正是这些不起眼的“小事”,却架起了一座座与辖区群众沟通的桥梁,居民亲切地称呼她为“贴心小棉袄”。
  说起辖区的事
她如数家珍

  济南市市中区同福街上,一片和睦的场景,不管是坐马扎聊着家常的居民,还是路上匆匆而过的居民,看到马珺涛迎面过来,大家都亲切地和她打招呼。
  2003年,马珺涛脱下穿了多年的军装,转业到市中公安分局大观园派出所工作。她清楚地记得,前来报到的第三天,所长就找她谈话,让她担任基础工作比较弱、情况比较复杂的纬二路社区的“管片民警”。
  大观园是济南市的繁华地带,纬二路社区又地处大观园核心位置,具有摊贩多,平房院落多,流动人口多,租赁房屋户多等特点,人员成分相对复杂。
  “纬二路社区,881户居民,共有2564名常住人口……”如今,马珺涛俨然已经成了同事和居民眼中的“辖区通”,谈及辖区情况如数家珍。哪家有什么困难,哪家与哪家有什么矛盾,她都了如指掌。提起哪栋楼、哪户人家,她也是脱口而出。
  “这些功劳,可都是她用腿跑出来的。”同事刘永功告诉记者,每当居民办理的新身份证或犬证等制作好后,她都不嫌麻烦,送证上门;调解邻里纠纷,她也会多留一分心,摸清当事人的脾气特点、居住环境、社会关系等,不断充实着自己的资料库。 
组织16位老人
成立义务巡防队

  下社区次数多了,人熟了,马珺涛也就把社区当作了自己的第二个家,每每见着“家”里发生被窃案都会心急如焚。“你想,社区民警只有一人,就算一人长100双眼睛也看不过来,但如果居民都来帮你看,违法犯罪分子也就无所遁形了。”于是,马珺涛一张笑脸、一双“铁腿”,每天满街跑,不厌其烦地向社区的退休老干部、老党员“吹风”,组织街坊“培训”。
  很快,她就在社区内聘请了16位老人,担任义务巡防员,统一购买了小红帽,制作了黄色袖标,成立了“小红帽”巡防队。
  马珺涛还将他们分成了4个组,把社区划分为四块,建立起了白天“看”、晚上“巡”、深夜“守”的24小时“全天候”防范模式。
  2009年春节,“小红帽”巡防员了解到,4号院内时常有陌生男女出入,行踪诡秘,院子里的老人觉得害怕。为了摸清情况,马珺涛便时常身着便服,到该院子附近的夜摊上当“食客”。蹲守了几晚后,摊主忍不住心疼她,“一个女人,大冬天的,还得晚上‘泡’在这里,丈夫和孩子能愿意吗?”
  一个月的“守候”,终于摸清了这伙人的行踪。在与所里沟通后,一举破获了一起重大吸贩毒案,当场缴获冰毒30克,抓获违法犯罪嫌疑人11名。
像亲闺女一样
照顾独居老人8年

  “要我说,马警官最让人佩服的,还是她八年如一日,照顾辖区独居老人的‘孝顺’故事。”家住同福街的居民高新玲主动要跟记者聊聊马珺涛。
  辖区小纬二路90号原来住着一位年近九旬的老人叫许宝森,不久前刚刚去世,生前膝下无儿无女,自己独居。
  2004年,马珺涛第一次走进老人居住的院子,就听邻居们说,老人一旦生病,一天连一顿饭都吃不上。
  从那以后,马珺涛就像对待自己的母亲一样,无微不至地照顾老人,隔三岔五到老人家走一走,聊一聊,帮着干点家务;每逢年节,买上可口食物送到老人家里。
  “老人爱吃水饺,她就到超市买来速冻水饺,放到老人冰箱里存着。”高新玲说,老人每回遇见邻居都会忍不住夸马珺涛,说她是“贴心小棉袄”。
  提到许宝森,纬一路社区居委会的崔金玲也给记者讲了件事。2007年8月5日傍晚,外面雨下得很大,马珺涛冒着雨赶到了老人家里。推开门,看到老人躺在床上,地上的物品已经泡在水里,行动不便的老人,只能眼睁睁看着雨水往屋里“灌”。马珺涛二话没说,用事先准备好的沙袋先在门口堆起一道墙,然后再用水桶一桶一桶将屋里的积水清理干净。

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