德州市行营业部以加快经营战略转型为契机,采取多项措施,加快个人贷款投放,努力提高市场份额,在市行组织开展的“资产业务百日营销活动”中,个人贷款业务发展成效明显。截至10月7日,个人贷款余额34335万元,较8月末增加3538万元,完成百日营销活动个人贷款增量计划的176.9%,提前72天超额完成计划。
农行德州分行坚持实行“四个坚持”。一是坚持每周召开例会,及时了解掌握每周营销情况和业务进度,做到每周有计划、有目标、有措施；二是坚持每旬到相关房地产开发企业、周围各类批发市场进行走访,及时了解掌握市场信息和客户对农行的服务建议,增强营销的时效性和改进服务措施的针对性；三是坚持月度分析报告制度,总结上月个贷业务工作情况,分析存在的问题、与系统内兄弟行的差距,研究制定下步工作措施；四是坚持定期了解同业制度,关注同业在产品、服务、组织、授权、流程等方面的动态,及时取长补短,制定针对性改进措施。
做到 “三个到位”。一是专题研究到位。市行召开“资产业务百日综合营销活动”动员会议后,该部迅速行动,组织有关人员进行专题研究,细化分解目标计划,划定营销范围和营销区域,制定拓展和营销的具体措施,突出强调发展个人贷款业务的重要性,要求大力拓展市场,全力抢抓市场份额。二是激励措施到位。该部理顺末端分配环节,充分发挥绩效考核的激励约束机制,对个人贷款的营销计价直接兑现到营销人员,极大调动了业务办理人员的积极性。三是限时办结到位。该部严格执行限时办结制度,前台部门对符合条件、资料齐全的客户,受理、调查的时限不超过两个工作日,后台部门对材料齐全、事实清楚的个人信贷业务,审查时限不超过一个工作日,对缺少资料、事实不清的个人信贷业务,客户部门及时补充完善资料,审查时限不超过2个工作日。
房贷与非房贷齐头并进。一是在房贷营销上,对农行贷款支持的项目,通过细化服务、提高运作效率等措施,使我行个人住房贷款份额达到100%,做到有开发贷款的项目“吃独食”。同时,全力抢抓非农行贷款支持的楼盘营销,做到没有开发贷款的“吃拼盘”,力争多吃多占。二是快速突破非住房个人贷款业务。该部围绕“增客户、抓源头、占市场”,采取走出去、请进来的营销模式,广泛搜集市场信息,建立客户档案,对有贷款需求的优质客户积极营销个人综合授信贷款和存单质押贷款。 (宫玉河 王学峰)
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