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| 小旅馆也“评星”,管起来顺手 |
| 山大路派出所所长杜畅桥:细处着手成就治安“好管家” | |
- 2012年10月10日
来源：齐鲁晚报
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 | 杜畅桥(左)和同事在研究业务。 本人提供 |  | 杜畅桥在接受群众咨询。 本人提供 |
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本报记者 吴金彪
调处物业纠纷,整治小吃摊和门头房,规范小旅馆,协调辖区单位设停车场和门禁……听山大路派出所所长杜畅桥描述工作,感觉他就像个“大管家”,管着一大摊子事,忙前忙后,不过有条不紊。
>> 自编口诀,教民警调解治安纠纷
“小小纠纷小警务,每天警情占多数,带着感情做工作,公平公正是基础,心平气和想招数……纠纷定能hold住。”这是杜畅桥为所里民警调解治安纠纷编写的口诀。
为什么要编口诀?
“一天有二三十个报警电话,多的时候有40多个,其中六七成警情是纠纷类的。”杜畅桥介绍,山大路派出所辖区地理位置特殊,辖区内有著名的山东大学,企业也不少。随着山大路科技市场的扩展,整个辖区形成了商铺林立、人员密集、场所众多的状况。“别看辖区面积只有3.1平方公里,但是场所众多,银行网点30多家、网吧22家,公共娱乐场所22家、小旅馆121家……”
刚说到这里,杜畅桥就接了一个电话,反映辖区一个小区物业和居民因为房屋漏雨维修、破坏绿化带建设停车位问题发生纠纷,“这种事确实很多。”杜畅桥坦言,由于辖区商业网点众多、暂住人口多,购物类纠纷、租房类纠纷也是纠纷警情的“大头”。对接处警中的各类纠纷,杜畅桥都是要求民警在第一时间到达现场,及时控制现场局势,稳定双方情绪,避免矛盾激化。
“多跑腿、多磨嘴,以人性化的语言,拉家常,摆道理,尽一切可能缓解纠纷双方的对立情绪；民警要善于换位思考,无论纠纷多小或多复杂,都要当成自己的事情来考虑和解。”杜畅桥时常告诫民警。
>> 整治小洗头房,组织警力天天查
甸柳社区是典型的“城中村”,行政面积虽然只有0.3平方公里,但因地处金融、文化、经贸、物流集中的黄金地段,成为外来人口的主要聚集地,辖区暂住人口4000多人,占社区实有人口的57%,治安环境复杂。2009年以前,由于管理缺位,各类案件高发,社区内各种小吃摊、门头房比比皆是,“小足疗”等“五小场所”遍布甸柳“南北一条街”,有卖淫嫖娼现象,辖区居民深恶痛绝。
为彻底根治甸柳社区这一“顽症痼疾”,2009年,在历城公安分局的统一部署下,山大路派出所成立了以杜畅桥为首的6人整治工作小组,在社区的主要出入口建造门禁、增设门岗,警方还组建了14人的社区巡防队伍和30人的居民义务巡逻队,昼夜开展巡逻防控工作。设置警务室,对小区的视频监控系统进行升级改造……经过整治,甸柳社区的面貌发生很大改观。
“零容忍,天天组织警力查,不怕搞不好。”杜畅桥说,依靠社区群众,给房东做工作,加上民警天天巡查,原有的违法“洗头房”很快就失去了市场,最后销声匿迹了。
“我每天送孙女上学经过这个地方,以前都是绕着、避着走,现在终于可以放心走了。”整改完成后,一位老大爷拉着山大路派出所副所长付希超的手这样说。
>> 121家小旅馆的业主建立QQ群
杜畅桥介绍,近几年,随着山大路科技市场的扩展、花园路商业金街的逐步形成,辖区内小旅馆猛增,截至目前已经有121家小旅馆,占历城区总量的1/3。这些小旅馆在给旅客提供方便的同时,也带来了很多治安问题,比如身份查验问题,比如防火问题。
“坚决实行实名登记,杜绝一证多人现象。”山大路派出所民警刘志文长期从事暂住人口管理工作,对此深有体会。他介绍说,原来小旅馆确实比较混乱,虚假登记、一证多用甚至不登记现象十分突出,杜畅桥担任所长以后,加强了对小旅馆的管理,对不按规定登记的小旅馆进行坚决查处,按照登记规范程度对小旅馆进行分类管理,实行挂牌服务,检查合格的“星级”评定就高,调动了小旅馆业主的积极性。“我们还建立小旅馆业主的QQ群,在对信息进行通报的同时,了解他们的需求,并进行相应的管理和服务。”刘志文说。
杜畅桥担任山大路派出所所长以来,他所带领的集体先后被评为“全省优秀公安基层单位”、“全市暂住人口管理先进单位”……
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