公交服务应从细微处入手

2012年10月10日　来源：齐鲁晚报
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　　□陈良
　　清泉路道路施工接近尾声,10月7日起,10路车恢复原路线却没提示,让不少上班族傻等,再加上路边没有站牌,市民等车有点发懵。
　　公交服务中,类似小事并不少见。其实,公交公司完全可以把服务做得更加细致、更加到位。如张贴一张临时告示,公交车已经恢复路线,或者设立一个临时站牌告知哪些路线的车经过此处。这样的工作,虽说有些琐碎,但这是对乘客知情权的尊重,也能让那些“不明就里”的乘客避免误乘。总之,希望公交公司多为乘客着想,提供更多、更好的人性化服务内容。这样,这个城市就会让人感到更温馨。