记者从供暖企业了解到,如果小区的单元内已开通暖气,居民只需带上房产证到营业中心办理相关开通手续即可。而新建小区供暖用户的开通手续相对麻烦,首先需要到相关供热企业客户服务中心递交开户申请,具备入网开户条件后,用户需准备相应开户资料,在与供热企业签订委托供暖协议后,交纳取暖费后即可正常用暖。
供热公司工作人员提醒市民,新供暖小区如果尚在供热设施保质期内(一般为2年),因开发商尚未与供暖企业进行交接,如发生故障或供热设施维修等问题,市民应及时与开发商或开发商委托的物业公司直接联系,以免给正常供暖带来不便。
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